外媒:马云如何兑现在美创造百万工作的承诺?

【IT时代网编者按】马云在美国纽约会见了美国总统特朗普,并向特朗普许诺将通过把美国众多中小企业同中国成千上万的线上买家对接的方式,为美国创造100万个新工作岗位。那么,马云到底开的是空头支票还是真的能实现这一承诺呢?

1月23日消息,据国外相关科技媒体报道,本月,马云在美国纽约会见了美国总统特朗普,并向特朗普许诺将通过把美国众多中小企业同中国成千上万的线上买家对接的方式,为美国创造100万个新工作岗位。而如今,阿里巴巴集团的总裁兼执行董事,主管国际业务的迈克·埃文斯(J.Michael Evans)将会把这一承诺付诸行动。


现担任着阿里巴巴集团总裁兼执行董事的迈克·埃文斯将负责实现马云的这一愿景,但业内一些分析师对此却并不看好,批评该计划在创造岗位的规模上不切实际,在执行的过程也将困难重重。此前,埃文斯曾表示,阿里巴巴在中国同1000万家中小企业进行合作的经验,将为他们在美国的努力起到示范的作用。

“我们很明白如果中小企业和消费者们成功连接到一起的话,会创造出大多的能量——如果成功对接上的话,这些美国中小企业会得到新的客户,而他们利润的增长也将促使这些中小企业去雇佣更多的人,”埃文斯这样说道,“在未来的五年时间里,将美国中小企业同中国买家连接到一起的使命,将成为我们在美国的优先目标和努力的核心。”

随着中国经济增长开始放缓,阿里巴巴正力图扩展它的营收来源。自马云表明希望阿里巴巴海外的营业额在2025年前,要占到总营收的一半以上之后,阿里巴巴就开始了它在美国市场的扩张,而马云此次备受关注的承诺,也被视为是阿里巴巴寻求自身改变的一个新动作。

根据彭博社统计的相关数据,在上一个季度,海外营收占到了阿里巴巴总营收的26%。本周二,阿里巴巴将发布第三季度财报,根据彭博社的预期,阿里巴巴在这个季度的销售额预计将同比增长45%,达到501亿元人民币(约合73亿美元),而这一季度的成绩还囊括进了火爆的“双11节”。

如果真实的情况符合预期的话,这一数据就意味着阿里巴巴出现了有史历来的第二次增长放缓。阿里巴巴在IPO之前,爆炸式的增长曾是它的一种常态。然而即便增长放缓,阿里巴巴在本年度的股价仍是跑赢了纽约证券交易所的大盘。

如今,阿里巴巴在国内正遭遇着经济的寒潮。中国的GDP在去年增长了6.7%,而根据彭博社经济学家的调查显示,中国今年GDP增长预期将下滑至6.4%。

为了使自家平台上的产品种类变得更加多样化,阿里巴巴还说服了像梅西百货、好市多这样众多的海外知名企业在其线上平台上开店。除此之外,阿里巴巴还主导了26亿美元(约合人民币177亿元)私有化银泰百货的相关事宜,并加大了它对中国中小型企业的扶持力度。

目前,在Alibaba.com上注册过的美国公司已经达到了65万家,而在天猫国际上的美国名牌也已超过了7000个。

埃文斯表示,阿里巴巴美国地区的业务员将广捕鱼网,去吸引更多的美国企业来入驻阿里巴巴。根据阿里研究院发布的数据显示,中国跨国电商零售业务的的总规模在2020年之前,预期将达到3.6万亿。

“现如今,许多商家都只在他们本地的社区里出售产品,”埃文斯说道,“我们任务的关键就是将他们同在中国和亚洲出现的一些新需求联系到一起。”

马云在1月9日结束与特朗普的会谈之后表示,阿里巴巴在美国业务的扩张将主要瞄准美国中西部地区,对接像葡萄酒、水果这样的一些项目。中国社会目前正向着消费主导型经济转型,期间所大量涌现出的中国新生中产阶级迫切希望能购买到高质量的婴幼儿奶粉、有机美容化妆品和阿拉斯加三文鱼。

然而,那些对阿里巴巴这一计划持有怀疑态度的人士表示,要将美国那些传统的“夫妻小店”打造成全球卖家是难于登天的,在阿里巴巴网站上应对如洪水一般涌来的新业务的预期,会让他们望而却步。

“这个目标太理想化了,”上海大华继显证券的分析师茱莉娅·潘(Julia Pan)这样说道,“就现实来说,要让100万家美国中小型企业在阿里巴巴平台上活跃起来是一件非常困难的事情。”

阿里巴巴的营收来源主要包括15万元的上架费、最高5%的佣金费、最高6万元的技术服务费等等,而这一整套的服务也吸引来了爱德华多·德·阿科斯(eduardo de arkos)。德·阿科斯原先是一位家住旧金山,却在阿里巴巴平台上经营着农具和塑料产品的企业家,但他如今却希望转行至服装行业。德·阿科斯向我们表示,他已经在深圳找到了一位合作伙伴,他将负责服装的制作和国内的销售。

“中国已经成为一个不可忽视的巨大市场,当我们寻求业务扩张的时候,中国总会成为我们理所当然的下一个目标,”德·阿科斯这样说道,“鉴于阿里巴巴在中国统治级的地位,在阿里巴巴平台上向中国人卖产品是一件再正确不过的事情了。”

然而,在特朗普上台后,美国的中国之间的关系可能会恶化,因为特朗普此前曾呼吁要对中国的进口商品收取高额的关税,并指责中国窃取了美国人的工作机会。

美国政府不久前,又将阿里巴巴拉回到了它的售假黑名单上。在美国,肯为中国说好话的人很有限,美国商家既害怕中国的那些知识产权窃贼,又对将商品卖到中国的机制一知半解。

市场调研和营销机构China Skinny创始人马克·唐纳(Mark Tanner)表示,对那些美国小型企业来说,向一位中国客户推销产品的营销成本有时是他们无法承受的。China Skinny是一家位于上海的咨询公司,它主要经营的业务是为美国名牌产品卖到中国提供咨询服务。

“要在美国创造100万个全职岗位是一件非常困难的事情,”唐纳这样说道,“要在中国市场获得真正的成功,你需要接地气才行,要能在美国时间已经进入半夜的时候,还能及时响应中国这边客户的要求,并学会说汉语,从而能真正理解到你客户的需求。”

埃文斯表示,针对这些问题,阿里巴巴所提供的解决方案是“淘宝合作伙伴计划”(Taobao Partners)。阿里巴巴将提供成百上千家交易和客服机构,他们将协助美国公司来解决包括企业登记、国际汇兑、产品设计和退换货在内的等等这样的一些问题。

埃文斯补充表示,这些代理机构大多都是中国本土的公司,他们将作为第三方在不同时区里提供服务。

“这可是中国,我们一点儿也不缺人手。”全球商业谘询公司汤普金斯国际(Tompkins International)的亚太区的执行副总裁迈克尔·扎库尔(Michael Zakkour)这样说道。扎库尔曾参与协助“淘宝合作伙伴计划”,负责与欧美企业业务的接洽事宜。

扎库尔预计,目前参与“淘宝合作伙伴计划”的服务机构约有6000家了。“随着海外新品牌像潮水一样一波波地涌来,并开始在阿里巴巴的平台上出售商品,这些合作伙伴轻而易举就能提高自己的运营体量,亦或者,新一批涌现出的服务机构会来抢接这些业务。”

阿里巴巴还利用它旗下的菜鸟智能物流网络公司来协助美国的那些零售商,比如位于纽约的杰德·斯蒂勒(Jed Stiller),它所经营的业务是将耐克和阿迪达斯的限量版运动鞋从美国特拉华州卖到中国上海。

斯蒂勒表示,他预计自己1亿美元的年交易额中,有10%是来自阿里巴巴旗下的天猫国际平台的。如果这一比例再上涨至15%的话,他或许就需要再另外雇佣70个人,来帮助他处理这些新增的订单了。

埃文斯最后表示:“为了实现这些目标,我们必须通过我们的买家、卖家的服务来帮助美国的那些中小型企业,如果他们自己去找代理淘宝业务的伙伴的话,成本就太高了。【责任编辑/陈媛媛】

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