中国独角兽崛起心得：放眼全球，抓住90后员工的心

【IT时代网编者按】这是一个独角兽崭露头角的年代，也是一个大公司感慨“人心散了，队伍不好带了”的年代。移动互联网的兴起正在带来公司的组织管理变革，如何凝聚90后员工，已经成为了组织管理上绕不开的话题。

在2017年第一财经年度峰会上，触宝联合创始人兼CEO王佳梁，流利说创始人、CEO王翌，DotC United Group创始人、CEO石一和小红书创始人瞿芳与私董功场的创始人兰刚就“独角兽与新型领导力”进行了探讨。

从本土生长到全球化基因

商业环境正在快速变化。当小区门口摊煎饼的阿姨们和办公楼里的白领一样习惯用二维码接受支付时，移动互联网改变生活就已经从口号落到了实际。以前，教会上一代人接受年轻人的生活方式可没有这样的速度。

在互联网行业，中国初创企业与以往的企业也有了很大不同，那就是自带全球化基因。这些独角兽公司的创始人通常具备国际化视野，甚至第一批目标客户就来自于海外。

曾在谷歌做产品运营的王翌说，他在谷歌有两点收获，第一个是把用户服务好，后面的事情自然会顺。第二个是怎样扩展规模化，在创建英语教学App流利说时，他认识到“教书不是我的价值所在，我要的是批量化地帮助人们高效地把英语学好”。

曾供职于微软的王佳梁认为，自己的经历很大的价值在于语言能力，以及对外国文化的了解和熟悉。触宝是一家提供输入法和免费电话的公司，最早只有英文名字叫“Touch Pal”，因为当时从面向海外用户起家和全英文网站的关系，很多人认为触宝是美国公司，甚至有一位英国的用户写邮件建议做支持中文的输入法，还“贴心”地介绍了什么是拼音和笔划。

显然，经历了互联网、移动互联网的发展，中国产生了很多顶尖的IT人才。从全球的私募融资市场来看，创业公司的融资规模、融资总量来看也有着资本供给的优势。在未上市的阶段，有足够的资金来经历更长的学习周期。并且，中国的很多商业模式在移动互联网上也是领先的。

“中国在移动互联网上面，在全球范围内是领先的，我们在中国尝试的模式在海外没有看到过，或者是别人没有想出来。在中国我们看到了哪些模式成立，哪些不成立，所以这当中还有信息不对称的优势。”石一说，他的DotC United Group专注于海外市场移动应用开发、运营及商业化变现，而他本人也有赴德留学的背景。

王翌认为，接下来的5年中，会有一批具有如下特点的公司出现：在人工智能+某个行业的赛道里，有一批公司在中国可以做得很好，因为中国市场有数据、有资本，商业模式的创新。相比欧洲对数据的管控，中国产生的数据量很好很多，方便国际化的团队未来出海。而且这种“AI+”的模式，通常会比之前的模式更加轻一点，更加产品化，所以很容易就能走到国际市场上去，“我觉得这是非常激动人心的”。

统一目标与赋能员工

在中国火热的创业环境里面，快速的工作节奏在硅谷是少有公司匹配的。很难想象，四家公司的员工平均年龄在26岁左右。

而中国的独角兽面临的挑战之一，就是如何在激烈的商业竞争中管理好核心的90后员工。

“在我看来，如果说有所谓的新领导力，这个新应该体现在新人。我觉得新人可能是从两个方向来解读，第一个领导者都是新的，对我们来说可能需要我们自己把领导力提到一定的高度，就是新人和新的管理。第二个新人，我觉得是新的团队。现在90后、95后走入职场，成为互联网公司的主力军，去年我们公司的平均年龄是26岁左右。新的领导人带领一批新人往前冲。”瞿芳说。她正带着一批90后寻找社区和电商的商业结合，把全世界的好东西带给消费者，在这一过程中，他认为90后在工作上有着更加个性化的需求。

具体到管理中，她提到赋能员工时都会有一把尺来衡量，这把尺就是用户价值。员工确保心里的这把尺子是统一的，这就是组织赋能探索的方向。“我们会想怎样给组织的成功下一个定义，如果坚守价值就是成功的，那相对的，大家是可以相对容易在自己的岗位上做判断。”

王翌对此表示了赞同，他提到传统的工作分配方式已经难以得到80、90后的认可。“我发现不同的90后的Team Leader，自己组的团队有不同的子文化，就是惺惺相惜。这群人的沟通成本非常低，很快就达成一致往前冲。实际上就是找到一群理念相同的人，给他们自由度，然后他们自己做。就是先决定why，how就是一种比较开放的方式，目标确定后，路径他们自己打磨。”

他构建的流利说团队曾经是一个“非常极客的团队，所有AI的技术，从口语打分到反馈全部是自己做”，在他看来，用户从来不消费技术，最后要以产品的方式对接消费和市场。但是，“当我们逐步把商业模式和产品往前推进时，我们发现一个团队的基因要变得更加丰富，靠纯粹极客导向的工程师文化小团队是不行的，因为我们是教育行业，需要有很好的内容。然后你多多少少还要给用户提供一定的运营服务。”于是，王翌开始思考公司是否以技术为导向，是否拥抱新背景的同事加入。

而在王佳梁看来，公司与员工的关系更为微妙。“现在的90后生活条件或者说生活环境已经与以前完全不一样了，他也并不需要今天一定在你这儿找份工作，他今天觉得不开心直接把你炒掉，第二天就走人了。我们这代企业家和以前的企业家来比，跟员工的关系上更加平等和开放，以前老的企业家或者是管理者是读EMBA班，怎样更好地把员工管理好，更多的是自上而下的管理。现在就是平等、开放的。”

向员工提出比原来的公司更有意思、更有挑战性的问题，等待他们自主寻找答案，成为了吸引员工的“法宝”。石一认为，从中长期的战略管理来说，最核心的一点就是怎样把团队变得足够灵活。“很多时候文化的输入是从上至下的，那可能不同管理风格的人在不同的团队上他的发挥、他的文化输入作为榜样的时候，效应也是不一样的。”【责任编辑/卫安】

（原标题：中国独角兽崛起心得：放眼全球，抓住90后员工的心）

来源：第一财经日报

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