微软甲骨文看Salesforce，腾讯用友看EC

最近，在企业级软件上，西半球和东半球都在关注同一个领域:移动CRM。

在美国，Salesforce的发展和崛起，只有十多年的时间，却让发展了四、五十年的企业软件巨头Oracle(甲骨文)在CRM领域岌岌可危。

Salesforce基于SaaS模式，为企业按需提供云CRM服务，让用户在电脑、手机端实现同步管理客户关系，促进销售。其不用安装服务器、无需前期开发和复杂后台管理、还能连接最流行的社交网络和企业端等特性，顿时甩了传统CRM几条街。

微软向Salesforce发收购意向

面对Salesforce的强力阻击，传统CRM用户纷纷被收割，Oracle在2015年初考虑花费440亿美元收购Salesforce，以避免未来被这家新兴企业终结掉。这个收购价，已经占到Oracle市值的1/4，坚硬地显示了Oracle的决心和Salesforce的巨大潜力。

然而正是因为Oracle犹豫了几个月，到了2015中旬，随着Salesforce的估价再度飙升和微软的意向收购介入，Salesforce收购价格或将高于495亿美元。Salesforce可能会在微软、Oracle、SAP当中选一个东家。

在中国，发生着同样的事情。在今年4月，最新崛起并迅速从传统CRM手中掠夺用户的移动CRM软件EC先后获得了互联网巨头腾讯和软件巨头用友的战略投资。

腾讯和用友战略投资EC

EC也是基于SaaS模式，企业无需部署服务器和聘请专业维护人员，即可实现CRM客户管理和销售管理功能。

相对于传统CRM，EC解决了最让人头疼的“数据录入难、数据不灵活不真实”问题，用移动互联网的模式，实现了两大革新：第一，员工不需要反复录入数据，qq、微信、手机通讯录、邮件里的销售数据可被直接导入EC的系统;第二，让数据“活”起来，系统自动记录员工的销售和客户来往记录，并通过这些数据，分析出其跟进的客户中有多少是紧密联系的、利于成交或者将流失的，并提供客户成长图、活跃度、员工销售效率等信息。

成本是传统CRM的几十分之一，却拥有传统CRM无法比拟的连接客户和“活”数据，让EC在2年内以极快的速度发展，从传统CRM手中夺取用户，很多以前不用CRM的中小企业也成为EC用户。

发展一年，获腾讯投资，发展两年，再获用友投资，EC的成长速度和价值，比起Salesforce有过之而不及。

而且从长远战略层面来说，Salesforce被收购后，自主能力或将受控，而EC则采取和腾讯用友战略合作的形式，在后续显然能够整合更多资源，发挥空间大得多。

EC创始人兼CEO张星亮近日在中国软件大会接受创业邦、艾瑞网、至顶网、速途网等知名科技媒体的采访中称：近两年，企业用户的需求也在不断变化，手机上使用频率越来越高;用户对数据应用越来越娴熟，以前被动设定规则，现在可以主动设定规则。以前的CRM很多客户数据是静态数据，连接不上外面的客户。而现在，企业在中间连接上EC的平台后，则可以打通C端客户和B端企业，实现数据的价值，EC作为销售管理工具能够帮助中小企业提升效率，提升业绩。

中国是个互联网神话诞生的地方，阿里巴巴十年市值过万亿，新浪微博发展两年即上市，现在爆发的是企业级移动互联需求，EC会在短期内成为下一个改变时代的产品吗?

欲了解更多信息，请关注EC官方微信：

来源：IT时代网、IT时代周刊

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