撕得太难看!在线教育就这样Flop了吗?

狗血,实在是狗血!在线教育领域上演的“踩竞品”恶斗,真让人三观俱毁!两大主角一是头顶百度光环的作业帮,另一方则是风头正劲的小猿搜题。双方一路撕打,后又将百度也拖入了风口浪尖,如今又径直打至法院。

8月22日消息,百度正式向北京市海淀区人民法院提起诉讼,起诉小猿搜题运营主体、关联公司粉笔蓝天CEO张小龙、自媒体“酷玩实验室”严重侵害百度名誉权,同时索赔因侵权而遭受的经济损失共计1500万元。

两大在线机构上演雷人反转剧

先是8月9日,微博大V“当时我就震惊了”发布了一条微博,矛头直指小猿搜题,称其“不但教写小黄文”,还借着九寨沟地震“发布约X信息”,真是“辣眼睛”!

一石激起千层浪!随即,一众微博营销号几乎同时跟进,在网上对小猿搜题进行了集中式围剿,时逢九寨沟地震灾难的节骨眼上,面向未来花朵的线上学习产品出现了这样的内容,可想而知,小猿搜题这回绝对是被人喷惨了。

8月10日,某电视台又制作了一档栏目,学生家长“李先生”出镜称,自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,他向小猿搜题客服投诉却无果。这则报道为火上再浇了一桶油。

被炸得内外焦黑的小猿搜题马上展开了调查。通过后台锁定了两个发布色情信息的手机号。接着,通过手机号锁定IP地址,发现除虚拟 IP 外,其余的访问记录都来自5个IP地址。而这5个IP地址,全部来自百度作业帮的办公区IP地址。另外,电视报道片段中的“家长李先生”实际上正是作业帮内部员工。

小猿搜题为了这事儿还特意在8月14日开了一场发布会,时间就挑在作业帮宣布完成“K12 在线教育最大规模单笔融资”当天的下午。

当晚,百度作业帮在官方微博发布公告,称在公司融资过程中,不断遭到某同行无端的攻击和诬告,某同行的所述事实是对作业帮的诋毁和诽谤,作业帮将通过司法途径追究其法律责任,以维护自身权益。显然,这位“同行”指的就是小猿搜题。

而随着小猿搜题和作业帮互撕事件不断发酵升级,作业帮投资方百度也被卷入风波。小猿搜题CEO 张小龙亲上火线,在网络直播中大骂百度“不要脸”!

8月17日,百度终于坐不住了,在官博上声明并不参与作业帮日常运营,并指责张小龙“碰瓷”。对于张小龙中对百度的攻击言论,小猿搜题事后也表示,“(张小龙)从百度作业帮一直骂到了百度,其中确有情绪化部分,我们也认为不妥。”然而小猿搜题的表态好像在说抱歉,却仍然强调是“百度”的作业帮,这样的话里有话,无法令急于撇清与作业帮关系的百度满意。

终于,百度在8月22日宣布要和张小龙“法庭见”,同时,也将近日发布《百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息,为了钱还有什么做不出来》一文的自媒体“酷玩实验室”一并告上。

过度同质化导致恶性竞争

真相尚未明朗,不过小猿搜题与作业帮的互撕却彻底揭开了行业竞争的残酷现状。

随着“互联网+”和知识经济的兴起,在线教育越来越火。通过互联网平台,利用碎片化时间充电学习,已成为人们提升自我的重要方式。名师一对一、VIP课程定制……各种不同类型的教育形式和广告宣传让人眼花缭乱。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)指出,截至2017年6月,中国在线教育用户规模达1.44亿,较2016年底增加662万人,半年增长率为4.8%;在线教育用户使用率为19.2%,较2016年底增加0.4个百分点。其中,手机在线教育用户规模为1.20亿,与2016年底相比增长2192万人,增长率为22.4%;手机在线教育用户使用率为16.6%,相比2016年底增长2.5个百分点。

从去年下半年开始,在线教育逐渐开始引起资本关注,尤其是在全民直播时代到来后,几乎所有的教育类App都上线了直播课模式,资本则在其中嗅到了新的增长点。

2016年起,在线教育行业发生了多起大额融资,包括学乐云教学的2亿美金C 轮融资,在线少儿英语平台VIPKID 1亿美金的C轮融资,智慧树网3.5亿人民币B轮融资等。斗鱼TV也完成了1亿美金的B轮和15亿元人民币的C轮融资,并设置鱼教鱼乐专区开始涉足教育领域。去年8月,作业帮宣布完成C轮1.5亿美元融资,2017年1月,学霸君获得1亿美元的C轮融资。今年5月底猿辅导公司宣布最新一轮1.2亿美元融资,另外,K12在线教育平台三好网于近日完成了今年的第二次巨额融资。

多家在线教育平台相继获得融资,这让诸多位于同一赛道,方向一致的在线教育平台之间的竞争更为惨烈,从抢生源到争师资,再到打教研牌与价格战,各大在线教育平台几乎是无所不用其极地打压着对手。


然而,大家的本质与套路大都一样,同质化问题难以摆脱,变现与盈利也就成了大难题。如今在线教育市场已经走过创业期,但行业性质决定了它无法在短期内出现爆发性增长,为了争夺所剩不多的“蛋糕”,各大玩家就不得不使出浑身解数,以期快速超越对手。

因此,才有了我们看到的这一场闹剧。只是这般“互黑”的低层次操作,实在让人感到恶心,不由得让人产生疑问——在线教育怎么这么快就有种气数已尽的flop感了?

联想到近日,一则关于51talk线上英语外教“东南亚口音有点重”的消息也曾引起过网友热议。当在线教育遭遇承诺不到位、硬件不给力、维权不容易等问题时,其学习效果不仅大打折扣,更影响行业发展的美誉度,与之相伴的是不容忽视的“暗伤”,货真价实的在线教育机构稀缺、教学质量难以保证、优质课程资源少、师生互动性普遍不足等。并且,在线教育的行业环境还存在秩序问题,时常会出现盗版现象,尤其是资本入驻之后,盗版更是猖獗。以至于让原创内容拥有者陷入“不赚钱、还亏本”的怪圈里。

行业机会在哪里?

当在线教育市场被各路巨头、创业者以各种姿势占满赛道的时候,也意味着创业者的机会已经不多了。

目前,在线教育平台的盈利模式尚不稳定,未来行业的拐点要看整体运营现金流是否接近转正并在一段时期内可以打平。如果缺乏正向的现金流,容易被资本绑架,这是其潜在的风险。

脱困之路一是拿到足够的融资来缓解资金链困局先生存,二是开辟新的盈利模式来谋发展,三是从C端向B端用户寻求新的增长点,比如当前网易云课堂、新东方等均开始踏入B端市场,推出企业版产品,谋求B端与C端的融合。

沪江网的发展则是属于第四种B2C模式,即平台来组织教育资源,然后由平台分发资源对接学生,并从中抽佣收费,通过B2B或者B2C模式对接成人版与企业级市场用户,也不失为新的出路。近日,在宣布推出成人口语在线培训项目HiTalk之后,沪江从免费的学习资讯、学习工具形成的巨大教育流量入口,到课程平台沪江网校、实时互动在线教育平台CCtalk两大教学平台,已构成了较完整的生态闭环。

但目前在线教育同质化竞争模式导致各个垂直赛道已经相对拥挤,其商业模式的稳定性和可预测性也并不清晰。奉劝后来者,在没有想清楚整个项目的模式与盈利方向之前盲目进入在线教育市场,实在是有成为炮灰的可能。【责任编辑/wind】

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