三种C2B电商都通向未来商业之路，那么问题来了，小米的预售C2B，阿里的定制C2B，微价的用户定价C2B哪家强

【IT时代网、IT时代周刊锐观察】如今的电子商务市场，绝对是厮杀与混战最为激烈的地方。这其中表现出了多模式、多平台并行，多领域、多行业深入的特点。阿里集B2C、C2C于一体，作为行业先锋继续高歌猛进;京东以自营B2C和自建物流为核心，进行线上线下的全方位扩张;而更多的玩家则在各个领域、各个模式中垂直深耕，希望能够探索出未来电商的新道路。

其中一条最为独特的商业模式便是电商的C2B模式。在C2B模式中，商业不再是以企业和商品为中心，而是以用户为中心，用户改变和塑造企业，而不是企业向用户出售。今年3月，在汉诺威IT博览会上，马云在公开演讲中就表示，未来的商业将是C2B而不是B2C。

实际上，C2B电商模式早已生根发芽，在行业中悄然生长。而在这种生长过程中，不同的试验者也采取了不同的实验方式，其中大概有三条道路：小米采取了饥饿营销模式，严格掌握用户需求，形成预售供应链;阿里推出了大规模定制产品平台“聚定制”，企图满足用户个性化的长尾需求。如果说小米和阿里的C2B电商还相对保守的话，国内C2B电商的开创者微价商城则以用户定价和社交电商的模式成为了C2B电商中的先驱。

三种C2B电商都通向未来商业的伟大罗马，那么问题来了，三种C2B电商模式中，小米的预售C2B，阿里的个性定制C2B，微价的用户定价C2B到底哪家强？

三条C2B道路各显神通

小米的预售C2B更多的是采用预售模式实现了零库存的管理。雷军曾经说过，没有饿死的企业，只有撑死的企业。对于广大销售企业来说，高库存成为了挥之不去的达摩克利斯之剑。企业供应链管理滞后，上下游协调不畅，不能快速响应，以致引发高库存，企业资金的周转率和使用率下降，导致企业无法大量更新产品，销售下滑，资金问题加剧，以致很多企业陷入亏损的泥潭。而小米采用的预售模式中，用户必须首预订付款，然后小米根据用户的需求快速响应，通知生产厂商按需生产，最终及时配送到消费者手中。这种模式能够精准把握用户需求量，规避高库存风险。小米公司还可以在生产之前就收到货款，实现了资金的快速回笼，保证不被“撑死”。

小米的预售C2B模式其实还是较为低级的。没有以用户的体验为中心，造成了口碑不佳的问题。 相比来看，阿里推出的大规模定制产品平台“聚定制”更多满足的是用个性化定制的方式满足消费者的长尾需求。互联网时代用户重视个性化的体验，传统的大工业标准化生产很难给用户带来独特个性的体验。这种个性定制C2B同样是一种预售模式，但在这样的模式下推出的是更多元化、DIY的产品，定制的产品，满足了不同人的不同口味。但这种模式下，成本较高，用户需求也较小，中小电商平台很难复制。

而C2B电商模式中走的最远的微价则是全球首家以消费者“自由出价”为核心理念的购物网站。在微价，商品定价由用户决定，微价利用朋友圈真实、强劲的传播性，用户可以邀请好友帮自己砍价，好友越多砍价越多。微价还开辟出全新的社交与购物相结合的购物体验模式，用户和好友分享惊喜就能获取优惠，领取微价补贴。微价的这条道路相对更为超前，成为了最独特最具前瞻性的C2B模式。

在实际实践操作中，微价商城的新型顶价活动无论是优惠程度还是口碑效应都有目共睹。例如如果要购买微价商场的商品，微价商城中会出现“我要砍价”和“我来出价”的按钮，点击则可以分享至微信朋友圈，邀请好友帮自己把商品价格降到最低据了解，目前微价已经成功举办了5期顶价活动，近百位用户以2500买到了iPhone 6，每一轮顶价活动都是一轮朋友圈的刷屏热潮。有一些用户甚至创造了1元购买iPhone6的奇迹，因为在顶价活动中出价者只需微信分享给朋友，邀请顶价，朋友顶一次价，无需支付现金，微价就为出价者补贴对应金额，只增不减;率先顶到官方价的用户，则可视为顶价成功。

用户定价时代正在到来

东吴相对论和罗辑思维中常常强调这样一种观点，移动互联网对于传统商业价值链的颠覆，首先表现在把消费权力重新赋予给消费者，即真正以消费者为中心而不是商品为中心，把过去由传统企业所控制的商品特权转化为由消费者控制的消费特权，这种控制权的转换，带来了传统商业价值链的颠覆性变化。这种传统商业价值链发生的颠覆性变化使得商品的价值和成本越来越透明，用户在这样的透明商业环境中变得越来越聪明，他们不会为溢出的成本买单，他们面对高价会用脚投票，也就是说，移动互联网将推动“用户定价”的时代越来越临近。

虽然目前商业环境并没有让消费者成为中心变得如此强势，但市场环境中的一系列变化已经预示了用户定价时代的到来。今年4月，乐视手机发布，贾跃亭公布行业内主要竞品及乐视手机的BOM清单，一点点为消费者算出手机成本。贾跃亭一再表示，以苹果代表的传统企业太骄傲了，他们让消费者为高成本付出代价，给行业的进步和用户体验带来损害。而在乐视MAX的定价中，贾跃亭提出了一种全新的定价方式：用户在论坛中共同定价，由用户确定手机价格，在短短的5天内，就已经有超过132万位用户参与到定价活动中来。而在用户定价的技术领域，微软更是通过了一项名为“control-based content pricing”的专利技术，通过TV远程控制对不同功能的定位不同的价格。更具体的来就是围绕着用户喜欢的视频内容形成动态价格。而日本的价格比较网站Kakaku成为了一个连接用户、厂商的信息汇聚平台。厂商为用户提供商品信息以及价格信息，让用户在一个平等的尺度下进行价格比较，使得价格在市场比较中逐渐透明。

互联网带来的价格透明实际上回归了商业很本质的一句话“为客户创造价值”。令人遗憾的是，许多传统企业在追寻市场垄断霸权的时候，恰恰把商业的本质忘掉了。而用户定价C2B电商模式在微价这里得到了史无前例的购物突破：用户和社交确定价格，所以从2014年12月底开始，微价以“朋友越多，价格越低”为口号，发起全民“顶价活动”，迅速累积了百万用户。自微价“顶价活动”开展以来，共计60多万用户参与到这次网络狂欢中，业内人士分析，这样的成长速度及活动效应都堪称电商界的奇迹，前所未见。

三大C2B模式到底哪家强？

移动互联网最大的贡献是，把生意的主导权越来越多赋予给消费者，使得那些在传统生意模式下似乎面目模糊、千人一面的消费者，突然变为个性鲜活，影响巨大的消费者。把当代消费者对消费点评、质疑、传播的价值充分挖掘的移动互联网企业，往往会带来原行业的新玩法。

三种C2B电商模式中，小米的预售C2B，阿里的个性定制C2B，微价的用户定价C2B各行其道，其实都取得了一定得成效，目前来看，小米通过预售C2B模式一跃成为国内第三大电商，可以说是风头最盛。但必须要意识到，小米的预售C2B模式其实是最初级的C2B模式，这种模式终将会迎来个性化需求的爆发和消费权力的下移。

C2B的核心区别就在于由消费者驱动，以消费者的需求为起点，在商业链条上进行波浪式、倒逼式传导，最终形成新的商业模式，这是互联网商业模式的革命性创新。因此，C2B模式最核心的特点即是“定制化、个性化和用户定价”。所以，阿里的个性定制C2B，微价的用户定价C2B其实更具潜力。

阿里的个性定制C2B背靠大树好乘凉，但如果要谈颠覆性的话，微价还是更具前瞻性。微价开创的购物模式微价突破了行业空白，可谓史无前例----商品、消费过程以及体验过程都被包装成为社交体，微价用充满趣味的玩法吸引消费者，并将消费者快速、有效的链接起来，开启社交购物的新纪元，而微价能否利用用户定价C2B模式持续成为下一个颠覆者还是未知数。无论是市场还是投资者都对用户定价的C2B模式表示了极大的关注。微价商城近日刚刚完成了晨兴创投的一千万美元A轮融资，融资后，微价商城的估值近亿美元，本次融资距微价商城上线不到3个月时间。微价借此融资机会成为了C2B模式中的最大黑马。而知名VC高榕资本、高原资本、蓝湖资本、KPCB、德同资本、正和岛基金、贝塔斯曼亚洲投资基金、Lightspeed、险峰华兴创投、蓝驰创投、鼎辉投资、IDG资本、高捷资本等均表示有投资意向。

后记：

“用户定价”C2B模式目前遭遇的难题则是用户购得商品的价格远低于市场价格，这使得实践者面临一定的成本压力，而且“用户定价”在颠覆传统定价模式的过程中也遭遇着与上游供应商博弈的难题。可以说，完全的“用户定价”模式还多存在于理想当中。

有经济学家表示，C2B模式中的用户定价直接改变的是“明码标价，一手交钱一手交货”形态表征的市场经济机制， “定价权、平均利润操控权、经济主体现实性和社会财富分配公正力向劳动者利益有机倾斜”为作用中枢，是“贫富分化严重，百姓购买力积弱”和“产品、产能和劳动力较严重过剩”等当代社会弊端的促良利器，这一商业模式也将由精英主导的社会格局改变成变为“精英+用户共同化”的格局。

三条道路C2B模式通往罗马，但可以确定的是，越来越透明的移动互联网消费环境中，用户定价C2B模式终将成为未来，消费者最终将成为真正的上帝。【责任编辑/刘佳庆】

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来源：IT时代网、IT时代周刊

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