李彦宏轻松的一句话决定百度重构团购业，已经让很多人睡不好觉了，这次的团购大战将会成为谁的主战场？

【IT时代网、IT时代周刊锐观察】6月30日，百度CEO李彦宏在百度糯米“会员+”战略发布会上看似轻松的一句话，“我看了一下，百度现在账上有500多亿现金，我打算先拿200亿，把糯米做好。”百度重构团购行业挺进O2O的决定，一夜之间让许多人睡不好了觉。

当夜，“美团网编辑部”公众号迫不急待的发布了《我等这一天好久了!》一文，看似是对百度糯米O2O战略的回应。文中称，“我们所从事的事业，到今天，终于召唤齐了中国互联网的三大巨头”。

市场份额第一——看似淡定的美团，言语间却有一份着急，甚至有些慌张。美团的“钟Sir”称，2010年3月4日美团上线，开始了O2O的“故事”，事实上，早在美团诞生之初，满座网已运营了两个月，而且当时并没有人提团购是O2O的模式。

如果说之前大众点评获得腾讯等8.5亿美元的投资，阿里投资60亿重起“口碑”品牌，并不能让团购老大“美团”产生太多的担忧，但这次，百度动摇的可能是团购行业生存的基本商业模式。

如此看来，美团的迫不急待也就在情理之中了。

团购五年，依然还是团购

很少人注意到李彦宏在发布会上“服务比信息更有价值”观点，但事实上，“信息”传达是一直在团购行业赖以生存的根本，这也是团购业这么五年来没有根本变化的原因。

依稀记得，在2011年千团大战时，刀客与当时团800的CEO胡琛先生就团购是不是电子商务平台争论了一个上午。刀客不认可团购业是完全的电商平台，根本的理由是无论商家促销和打折的手段还是用户对产品低价的诉求，都与正常的电商不同。而商家真正上团购的初衷并非是正常销售产品，更多诉求是解决地下店面的社会认知，更偏重于产品和品牌的传播，从这个意义上讲，团购更多的是一个广告发布平台，或者说这更是一个信息传播的平台。

当年的团购网站还会卖一些标准化的实体产品，时至今日，现在的团购网站几乎成了清一色的服务业的产品。形成这一现象的根源在于，与标准化的实体产品相比，服务业的服务或者产品是非标准化的，可对比性小，商家对价格操控的空间大，对用户而言，感觉到低价的感受更多一些，而在这一过程中，团购网站仍然承担是折扣信息传达的功能，决定用户选择的依然是价格因素。

当团购网站根本的功能停留在信息传达层面时，团购网站有类中介的性质，用户对平台的依赖程度不高也就在情理之中。事实上目前团购网站都在称“本地生活服务”，但从对用户的需求解决的核心功能上看，团购网站更多的是“本地生活服务信息”传播。

在这点上，团购与当下拼车和滴滴类标准性O2O产业模式表面看上接近，但实质完全不一样，不同之处在于，滴滴类O2O平台，是通过平台迅速解决用户与服务的快速对接，也就是百度所说的“连接人与服务”，而团购平台依然停留在“连接信息与人”的阶段。

连接服务与人，重构团购业的商业模式

如何让服务与用户的需求匹配，关键在于如何分析用户的行为习惯，改变的是用户在团购网站上从选择到匹配变化。

在李彦宏对O2O场景的描述上，可以看到这样的解释，“如果在百度搜索’电影院’，过去的百度给用户的是周边的电影院在哪里、上映什么电影以及影片介绍等基本信息，用户没办法做下一步动作;而做“服务”意味着，当用户搜索“电影院”，看到周边最近的电影院正在放映的电影，可以点开任意一个时段，出现座位图，选择座位之后就可以下单，直接购买电影票。”

别小看这个场景表述中的细微变化，这是从信息表达向服务对接的根本核心，也是未来O2O基本结构，而在这一点上，百度O2O战略，直接面对的是对传统团购业核心商业模式的颠覆，是用新的商业模式碾压传统团购产业。

未来将会如何?

服务业，特别是小型服务商的CRM是服务业最弱的环节，而百度与服务商整合的会员系统的建立，将有效提高服务商的会员管理，同时对用户而言将改变传统团购行业用户复购率不高的问题;同时新团购商业模式的建立，将真正实现团购向O2O方向的彻底转型。

在即将开始的新一轮团购大战中，我们无法确认结果如何，但可以肯定的是，整体团购业用户复购会大幅度提高。对于位列前三的三家团购企业来说，大众点评，其核心竞争力仍然是其长久积累起来的商业征信系统，在口碑没有明显复苏的今天，大众点评仍然会通过征信系统获得自己的位置，未来的战争，实质上将会变成百度糯米和美团之间的厮杀。【责任编辑/郑希】

本文作者西域刀客供IT时代网、IT时代周刊稿件。

来源：IT时代网、IT时代周刊

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