京东搭上便利店：零售大数据和渠道下沉，这下全有了！

【创客100按】下班回家饿得不愿动弹的人们，你们有福了！昨天京东与全国15家城市万家便利店签署合作协议，号称将实现便利店一小时送达，速度之快，直逼“外星人”都教授！在阿里还在为在哪里上市忙得不可开交的时候，京东又偷偷的拿下了O2O零售行业“一座城池”。除了跟阿里拼速度抢占三四线市场外，实际京东此举还有更深远的影响。本文作者从大数据的角度出发，分析了京东此举的意义，有机遇也有挑战。

昨天京东与全国15家城市万家便利店签署合作协议，号称将实现便利店一小时送达。而此前铁哥与京东内部人士聊天与强哥自己发声，都准确无误表达2014年京东主要目标O2O的大展拳脚，而此前也已经开始了与山西唐久大卖场的合作。

据说合作效果还不错，京东为唐久提供各种位置以及平台支持，根据用户IP来推荐唐久产品，实现线下线上对接。这也是铁哥之前看好京东未来大于阿里的原因。此次合作重点一句话也引起铁哥注意：ERP供应商签署合作协议。

在合作中，京东需要商场统一安装ERP管理系统，对库存订单进行统一对接管理，铁哥认为这其实才是京东谋划O2O的重点战略。铁哥与做电商的朋友喝酒，也不断反馈说整个销售对于数据是极其依赖的，就淘宝而言，对于数据依赖主要有两类：一类是基于行业的数据分析，通过数据能有效预测整个行业的数据情况有预见的改进货品，这块有淘宝数据魔方，一类就是针对本店的销售、路径、转换率、用户习惯进行数据分析，有效提高店铺销售转化率。

淘宝利用平台天然优势将此类数据已经做到极致，但京东的大数据之路肯定是高大上之路。

首先，对于数据分析而言采样的基础越大分析结果越真实。此前政府统计数据主要来自统计局的采样，而我们对每次的统计结果之所以吐槽不断也是在质疑统计采样的真实度与采样广度。此次万家便利店十五个城市共享同一ERP系统无疑已经将数据采样扩大到线下且是十五个重点城市的典型便利店。京东为此已经展开从线上至线下的数据收割。

其次，大数据之于京东究竟意味着什么？对于零售行业而言，库存也好渠道也罢只是把要做的 事具体落实，而指导行为就要靠对行业的把握。然而，能够有效预测行业走势，对于销售行业是必须也是最难的。早前淘宝的数据对商家有一定指导意义，通过线上用户行为可有效投射至行业之上，进行一定的指导。但该数据往往采样对于网店有着依赖的产品，如服务以及物流等原因无法方便开展电商的产品就无法展开数据分析。如从小品类的纸巾、口香糖、薯片到物流就比较难实现，白酒的网上销售比例也不大，如果以淘宝数据来分析该行业难免有失偏颇。京东此次与便利店共享数据，就在补充线上无法企及品类将数据手掌伸向全品类。大数据之于京东，之于京东的商家乃至于对政府都是一笔不小财富。

【创客100批注】战略合作必然是要满足双方面诉求的。刘强东曾宣布京东2014五大战略：技术、国际化、O2O、金融、渠道下沉。现在京东把O2O和渠道下沉捆绑到一个战略下来进行。而这一合作对传统的零售商家而言，可以享受京东的仓储体系，而且通过仓储的共通，便利店可以在网上扩充品类建立线上卖场、生鲜超市、冷饮店等多类业态，大大丰富产品品类，改变现有产品结构，形成全品类销售模式，严重一点说，这对阿里的打击是致命的。

最后，京东O2O的瓶颈何在？O2O必须要依赖移动互联网，而京东自身尚缺移动互联基因，此次与腾讯合作也显示京东在移动互联网之下的焦灼与不安。微信与京东联姻只是解决O2O的入口问题，而O2O核心却在线下渠道。京东此次与万家零售店合作，无疑就是在走渠道下沉路线。而随着线下的下沉能否给商家带来足够价值是个问题。京东移动端的发力还远不足，对于后娘微信到底能给多大支持尚在存疑。淘宝是用地图将线下商铺用打折券进行绑定，用户通过LBS定位可得到最近商铺的打折信息，虽还是平台玩法但商家对此有着强烈依赖。而京东在此方面显然无法给商家提供更多服务。现在京东在“扫街”方面领先淘宝，如淘宝用手机淘宝、地图为杀手锏穷追京东，京东能否保持领先确实打个大大的问号。我想O2O的瓶颈也在此了吧。

目前来看，O2O已是战国纷争，难分难舍也难分伯仲。现在行业尚无寡头以及带头大哥出现的苗头，京东想通过此举用大数据为杀手锏绑定线下商铺或许是个不错机会。腾讯虽有微信在手但步步为营，只见传说不见声音，对于微信以外的世界随充满想象但也充满疑问。淘宝IPO关键时刻，为了暂时数据好看也不会过分发展O2O，这样势必会冲击自己传统的广告业务。

这或许也是京东的机会。

【创客100编后】据京东公布的招股书显示：截至2013年9月31日，其活跃用户为3580万。客观地讲确实不算高，急需找到更多的用户。跟三四线城市的便利店合作是个不错的选择，但是同时京东也面临不小的压力：第一，渠道每下沉一层，对综合能力的要求也更高；第二，商家更加关注的是提高实际销售、获得盈利和拓展新客户，因此京东还得在这方面提供价值；第三，在移动领域京东的短板明显，与腾讯微信合作虽然提供了移动入口，但没有解决O2O核心问题；第四，在O2O两个关键环节——社交分享和支付方面，京东也没有优势。【责任编辑/冯敏】

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来源：IT时代网

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