太坑了！细化产品中的伪需求、产品设计阶段平台复杂化、硬件制造很耗时，互联网公司做智能硬件谨防这几个坑

【IT时代网、IT时代周刊编者按】近年来，智能硬件愈发火爆，很多创业者也把目光聚焦于此。本文作者的好友最近就从传统硬件制造行业离职，加入了某互联网公司做智能硬件产品。当该好友向本文作者吐槽到新公司遇到的一些问题时，作者沉默了，因为这些条条都是他曾经犯过的错误。于是，作者有感而发，以第一人称的方式，抒写了一篇关于互联网公司做智能硬件几个坑的文章，希望里面的内容和经验能对你起到一定的帮助。

第一阶段：需求分析

想出了一个自以为绝妙的点子，再配合制作精良的PPT，得到了投资人的认可，就算正式进入第一阶段，开始细化产品。

这个阶段的坑最严重，就是区分不出真需求和伪需求，换种说法说是搞不清楚多少人愿意为这个需求买单。我在很早的时候就开始做互联网音响，一款带有4寸触摸屏 并配置安卓系统的床头音响设备，可以从网络获取音乐直接播放，可以为你读当天的日程安排。当第一个原型放在首批内部用户面前时，我还挺开心的。一个用户怯 怯地问我：“我在床头放个手机不好么？或者我买个高级的蓝牙音箱放床头不行么？”，我还清晰地记得我怎么回答她的：“专业的事情就要专业设备去做，这个设 备非常方便，使用简单，音质比手机好多了。另外，国外的chumby、dash都是很成功的类似设备”。关于她的第二个问题，我没有回答她，因为当时根本 回答不了。

床头放个专用设备读日程听音乐，想想挺好，但有多少人愿意花400+为此买单呢？真正对音质有要求的人，会看得上你这个400+的小东西么？

提醒用户吃药，需要专门做一个所谓智能药箱么？

提醒用户喝水，需要专门做一个所谓智能水杯么？

第二阶段：产品设计

这个阶段的坑就是好大喜功，自我膨胀做平台。钱拿到了，突然感觉自己有钱无所不能；投资人也说，我有XXX、XXX、XXX和XXX资源，都是现成的渠道， 你只要把A、B、C、D功能做上，我就能帮你大量地出货。既然要做那么多功能，自以为技术很好的我就想，那咱们就做一个平台吧，大家开发功能大家分钱，哈 哈哈哈。雄心万丈有没有?马云第二有没有？

然后，我就眼睁睁地看着一个成本400+的智能床头小闹钟，硬生生地变成了一个成本2000+的HiFi级大块头音响设备，7寸触摸屏、蓝牙、WiFi、 HDMI输出、同轴输出、高中低频分体式喇叭应有尽有。为了这些个软硬件功能，我疲于奔命，每一个功能都可能出问题，各种问题。简单讲，就是你觉得可能会 出问题的地方肯定会出问题，你觉得不会出问题的地方也可能出问题。为了这个平台设计，我更是投入了几倍于硬件研发的人员去搭建一个完美的后台系统，连支付 接口都做好了。就等着别人送钱了。

这时候，在各种资源的加持下，硬件形态已经偏离了产品的初心，整个团队为一些莫名其妙的功能加班加点忙碌。

至于平台，我现在也会问自己：你实现了方便好用的产品了么？再者，即便是你的产品够好用了，你没有出货量我凭什么入驻你的平台呢？

第三阶段：硬件制造

硬件制造上的坑，会消耗掉你剩余的宝贵时间。

大部分刚入行的互联网人恐怕不知道什么是EVT（工程验证）、DVT（设计验证）、PVT（试产验证），更不知道PP（小批量试产）和MP（大批量采购） 了。一下飞机，跑到深圳龙华、西乡、松岗等地，被工厂老板们的功夫茶伺候着，老板拍胸脯，你就拍脑袋了。和软件研发的快速迭代不同，硬件一版PCB的时间 基本上是2周~4周，手板一周，模具最少35天，这还算是快的，你就等着吧。

我按照供应商给我的时间排了小批量试产计划，信心满满，心想终于要上了。哪成想，噩耗才刚刚开始，各种原因造成delay：

1）缺料，上线时间延误（定制的触摸屏缺货，我为什么要给一个音响配置一个触摸屏呢？）；

2）排不上线，上线时间延误（人家忙着出上百k的产品，你50台的试产先放一边）；

3）回炉焊导致PCB变形，下线延误（设计缺陷，坑得不是一点点）；

4） SMT贴片线精度不够，下线延误（0402和0603你懂的，拍胸脯的现在改拍大腿了）。

5）一颗芯片的驱动更新，需要调整ROM（G-sensor，我为什么要给一个音响配置重力传感器呢？）

算了，不写了，不是没有了，只是不愿意再多写而已。

时间再一天天流逝，账上的钱在一天天减少，开发团队的万丈雄心在一点点消磨掉，投资人的耐心也在一点点消失。“我不要听理由，我就问什么时候可以出货，什么时候可以下订单！”。

因为设计了太多软件功能，团队又小，一个软件工程师平均要开发1.5个apk才行，软件的质量可想而知。到最后一天，当我疲惫地抱着样机给投资人演示时，他不说我就已经知道结果了，这个产品我自己都不会用。所以，不会有PP，更不会有MP了。

坑之种种，后面的坑是小事，只要依托硬件孵化器或找有相关经验的人就能解决。最大的坑其实都在前面，把自己的需求当成用户的需求，动辄就做平台无限复杂化功能，这才是最大的坑。

我一直有一个观点，互联网圈子里聪明人太多，我能想到的点子，一定有人早就想到了。早点拿出来和潜在用户交流，及早发现问题，及早实现核心功能才是适合创业 公司的路，别当自己天上有地上无，别花整年时间憋大招儿，更别做平台，那不是这个阶段该做的事，尤其是对技术出身的创始人们。

以上，与照着镜子当自己是乔布斯的新入行诸君共勉，谁没年轻过呢?

【IT时代网、IT时代周刊编后】现如今，互联网公司纷纷转型智能硬件，好似是一种潮流，难道这才是互联网落地的体现？智能硬件大潮的确来了，但互联网公司能否利用自己的优势颠覆传统的硬件制造就是另一回事了。互联网公司做硬件产品，多多少少都会经历上面的阶段，各阶段也会有各阶段的坑，不过希望你看了上述的内容和经验后，能避免犯同样的错误。【责任编辑/郑希】

来源：雷锋网

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