小伙伴们请注意啦，传统商超和第三方支付商正在培养我们用手机支付的习惯

【IT时代网、IT时代周刊编者按】很多传统商超一直都在探索其线上模式，但往往会遭遇建立独自的B2C商城前期投入太大，入驻大型电商又不能发挥传统零售优势，而规划O2O业务却又难以推进等困难。它们发现，选择与支付宝、微信等移动支付合作就显得简单容易多了。并且，移动支付方也早想把自己的触角伸向日常百货等线下消费领域了，于是这种对双方都有好处的方案就逐渐达成。在这个即将到来的五一假期，走进距家最近的大超市，或许你会发现：哎呦，这里也可以用手机付款啦。

仅是打通全渠道的入门级环节，传统零售企业却已在移动支付问题上激战了一年多时间。近日，动作谨慎的家乐福也高调宣布将在全国线下门店逐步推广微信支付。接入移动支付的零售企业到底收获了多少用户?在情景式的O2O闭环消费场景打造中，到底有多少消费者买账?在探索期的传统零售业至今仍没有找到答案，但还在义无返顾地投入资源与金钱。

不接入就out

在家乐福宣布全国237家门店将陆续接入微信支付后，次日支付宝立马出招迎敌，称即日起在北京、上海、杭州地区的家乐福门店，用户使用支付宝单笔满50元减5元，“五一”期间还再送5元红包。事实上，这样的争夺战在2013年银泰接入支付宝钱包后每天都在上演，去年下半年来尤其明显，支付宝和微信疯狂补贴争取培养用户使用习惯，激烈争抢线下零售商资源。

家乐福表示，其在广州、深圳的12家门店将在5月上旬首批接入微信支付，第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市，将在5月下旬逐步上线，同时有更多城市正加速推进中，预计不久即可实现覆盖家乐福全国门店。另外一家跨国零售巨头沃尔玛在去年11月，选择和中国电信的翼支付合作，消费者到沃尔玛合作超市购物，使用翼支付账户消费即可享受8折优惠，不过仅限于部分地区并且活动时间仅有两个月。

不管是长期合作，还是短期尝试，截至目前，国内大型零售商基本上已经全部尝试或者接入移动支付，据不完全统计，永辉超市、物美、卜蜂莲花、联华华商、家乐福、欧尚以及区域性零售武汉中百、苏果便利店、红旗连锁等已陆续接入微信支付或者支付宝、翼支付等第三方支付商。

借支付抢“新人”

接入移动支付对传统零售商来说是一个并不困难的决定，他们只需要提供线下门店、折扣商品和扫描设备，促销补贴则由第三方支付商来承担。据商家方面介绍，“普通的单频扫描枪几百元一个，对于超市来说，不涉及设备改造，每个收银台配备一个扫描枪成本不算高”。同时，商超和第三方支付商之间的结算费率也大大低于已有的POS机渠道。除了促销冲高的销售额，传统零售并非“无偿”为第三方支付商提供线下场景，提高用户体验，以此来拉动年轻群体进入超市消费才是目的。

家乐福表示，即将启动微信支付，是“数字化营销”的一种尝试，旨在为消费者提供更便捷的支付方式以及多元化购物体验，吸引更多的年轻消费者。对于超市的日常运营，移动支付为超市头疼的高峰期排队结账提供了一个解决思路。事实上，刷卡、找零等既定流程的时间损耗无法规避，严重影响了超市的运营效率。永辉超市在福州的门店去年就已接入微信支付，永辉超市方面介绍，门店设有专门的PDA结账通道，根据客流情况，可实时增减通道数量。在永辉超市看来，移动支付明显改善了实体门店的消费体验。

吸引年轻人也有先例可循。去年“双12”支付宝联合全国2万家线下门店进行打折促销时，曾引起超市疯狂购物的现象，物美集团新闻发言人乔红兵向北京商报记者表示，“‘双12’活动不仅吸引了物美会员购物，也有众多新消费者进入门店，尤其是年轻人和大学生群体”。不过，“双12”过后，物美超市用支付宝结账的消费者便骤减到每天仅有三四十人。北商商业研究院认为，物美超市的购物人群年龄层相对大一些，使用支付宝仅为一次促销购买，后期减少使用可以预见，而家乐福的购物人群集中在上班族白领，他们本身就是移动支付的用户，购物便捷性更有吸引力。

不惜重金投入

从已经接入微信支付的零售商运营情况来看，微信支付更多的应用场景是在线上。永辉超市方面向北京商报记者表示，目前移动支付更多的用于“永辉微店”，为移动购物消费者提供支持。物美方面在“双12”之后也曾表示，与支付宝的合作是探索线上业务的一个好机会，比如，如何将线上客流引导至线下门店。微信方面称，以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案，将围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助家乐福等商超建立与用户的全方位连接。未来，或许用户仅仅带着手机，就能在家乐福购物、领取优惠券，通过虚拟会员卡享受会员优惠，甚至通过微信公众号与家乐福互动，享受电商、客服等在线增值服务。

对于一直在探索线上却没有有效途径的传统零售商来说，建立独自的B2C商城，前期投入大，流量费用无法长期承担，被大润发视为全渠道突破口的飞牛网自去年上线后，一年亏损1.618亿元。入驻大型电商平台虽然得到流量，但无法发挥传统零售的优势，表现平平。北京区域性零售商华冠商业在京东POP平台开店一年后便停掉了，虽然华冠商业表示，京东店在合同续签后还会上线，但其承认，在京东的销售一般，而且由于系统问题，无法对接到门店，当时规划的O2O门店自提等项目也没有实现。据北京商报记者了解，华冠商业目前正在其公众号中筹建华冠商城，并以此作为自建O2O平台，重新规划电商路径。

对于家乐福来说，今年3月宣布启动电商后，接入微信支付为其电商业务的展开提供了一个庞大的想象空间，有消息称，家乐福中国的网上商城已经在4月15日正式启动内测，将于6月18日正式上线，一旦网上商城上线，移动端的电商业务有望立马跟上。

【IT时代网、IT时代周刊编后】从传统支付转向移动支付已是大势所趋。设想一个这样的未来场景：出门根本不用带钱，在路边小店吃个早餐是手机刷卡，用打车软件叫来出租车后也是手机刷卡，中午吃饭走在去餐厅的路上通过手机就把自己想吃的饭点好并付了钱，进店直接去吃就行，晚上再手机付款订张电影票……那么问题来了，所有的生活都在手机上，个人信息被泄露了咋办呢?手机丢了又咋办呢?  【责任编辑/梁浩】

来源：北京商报

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