购买会员后部分剧集还得看广告？腾讯视频客服：还请您见谅！

日前，各大视频平台相继宣布停止VIP会员的超前点播服务，受到不少用户好评。但是仍有不少会员表示，交了会员费的自己，“免广告”的待遇名不副实，平台的各种形式的广告依然时不时跳出来，这些广告形式甚至多达12种，严重影响自己的体验感。

实际上，不少消费者就是冲着“免广告”才充值的会员。“现在的视频网站动不动就是150秒的广告，那就是2分半钟啊!不想浪费时间，才充值了广告。谁知充值后依然需要看各种广告!打开App弹广告、看个视频又有广告、视频结尾也是广告，有的甚至视频中间都有广告。难以忍受。”网友“地下层”表示，网站拿免广告吸引用户，但充值后发现体验依然不好。

记者发现，上述视频平台在针对非会员用户，会在广告倒计时醒目位置提示“VIP可关闭此广告”“会员关闭此广告”“10元关闭此广告”“会员享广告特权”等，疑似诱导用户。

不过，仔细翻看视频网站的《会员协议》，各家都默认对这类情况进行了说明。比如有的就几乎列出了多达12种将有的广告形式：“在使用VIP会员服务的过程中，仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告，包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等。”

腾讯视频的客服也表示：“如果有部分影视剧无法跳过广告，那是由于部分版权方有特殊要求影片或电视剧提供的广告服务。若非片头广告，不在会员免广告特权范围哦，还请您见谅!”【责任编辑/邹琳】

来源：北京青年报

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