苹果重回中国市场第一，却遭用户投诉粉屏、无限重启、信号不良……

1月26日，数据研究机构Counterpoint Research公布了中国第四季度手机的出货量，其中苹果第一，vivo第二，OPPO第三。

苹果占据了第四季度23%的出货量份额，比第二名vivo高出4个百分点。不过从全年出货量看，冠军仍是vivo。

时隔六年再度拿下冠军

Counterpoint数据显示，苹果2021年四季度在中国的市场份额创纪录最高，自2015年四季度以来(当时iPhone6热销)首次问鼎中国第一大智能手机供应商。

去年第四季度，苹果手机占据中国市场23%的份额，其次是vivo的19%，排在第三至第五的分别是OPPO(包括一加，但不包括realme，下同)，荣耀和小米，市场份额分别为17%、15%和13%，华为则被挤出前五名，以7%位列第六位。

Counterpoint研究分析师Zhang Mengmeng表示：“在iPhone 13于去年9月发布后，苹果就上升到中国市场的第一位。之后，在第四季度的大部分时间里，它仍然处于领先位置。”

纵观2021年全年，中国手机市场的销量冠军仍是vivo，市场占比22%。OPPO、苹果、小米、荣耀、华为分别占比21%、16%、15%、10%、10%。值得一提的是，分家后的荣耀与华为2021年销量基本打平。

与2020年相比，华为是销量下跌幅度最大的厂商，同比下滑了68%。

有消息称，苹果会在今年推出入门款的5G iPhone SE，还有全新设计的iPhone 14系列，彭博社预测，5G iPhone的需求量还将持续增长。

需注意的是，之前美国对华为等中国公司做出了一系列的限制和恶意打压，使华为手机丢失了市场份额。特别是在高端机市场，此前华为可与苹果一较高低，而自华为缺位后，国内市场的头部玩家都对高端市场虎视眈眈，但最终还是被苹果拿下了头筹。

伴随苹果手机热卖，争议也不少。1月1日，锤子科技创始人罗永浩在其个人社交平台@苹果CEO库克，并质问“称导入音乐后自动退出CD的功能是哪个丧心病狂的产品经理取消的?知道这个愚蠢的改动有多不人性化吗?你那边的产品团队现在是完全失控了吗……”

苹果在高端市场并非稳如泰山。2021年12月21日，雷军在微博高调宣布，小米高端手机正式开始对标苹果，向苹果学习。

1月4日新年上班第一天，雷军又在微博上表示，目前小米正处于新十年征程起步的关键时刻，面临着一系列决定小米前途命运的重大命题：三年拿下手机全球第一，产品体验正式对标苹果等。

iPhone 13系列故障不断

iPhone 13热销的同时，消费者反馈的问题也不少。

据广州日报24日报道，近期，有消费者在投诉平台【进入黑猫投诉】上投诉iPhone13系列手机出现粉屏的问题。从投诉页面来看，有苹果用户声称“买回来20多天突然出现粉屏自动关机重启，手机会出现杂音有时候会卡屏”，而且表示手机经常出现运营商页面，而且耗电快，没一个月电池健康显示电池最大容量为98%。

据悉，iPhone 13 用户发现，自己的手机屏幕会出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的“苹果绿屏门”等效果类似。根据网友最初的反馈来看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，还有网友投稿反馈称iPhone 12也出现类似问题。从用户上传的图片看，这些“粉屏手机”有些整个屏幕都变成粉色，有些则出现局部变粉以及触摸不灵、黑屏和自动重启等情况。

苹果维修工程师对此表示，粉屏原因可能是iOS系统与某些APP发生冲突导致的，如果用户遇到这样的问题，可以尝试强制重启，或者升级一下系统。

在黑猫投诉平台上，iPhone 13的问题包括但不限于：粉屏、无限重启、电池鼓包、信号不良等。

之前的2021年11月份，就有消费者表示iPhone 13出现红绿屏幕的问题，而更早的iPhone 12则有人反映屏幕会有绿色、信号不好等等问题。【责任编辑/周末】

来源：每日经济新闻

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