Bambu 3D打印机召回：客户可以获得全额退款和代金券，也可以等待更换零件和赔偿

Bambu有几台3D打印机，包括去年的Bambu Lab A1。该公司现已宣布召回 A1，原因是可能存在与热床电缆相关的电气故障问题。根据制造商的说法，所有 A1 型号中只有 0.1% 受到此故障的影响。

不幸的是，Bambu表示，目前尚不完全清楚是什么原因导致了故障。在某些情况下，据说电缆在打印机安装过程中已损坏，但在其他情况下，故障与安装问题无关。因此，召回影响所有 A1 打印机，而不仅仅是某些批次;例如，如果问题可以追溯到购买的电缆的故障批次，则特定批次的召回是首选方法。

Bambu建议所有用户立即停止使用3D打印机。用户目前可以在两个产品/服务之间进行选择。无论打印机状况如何，打印机都可以退回，客户将获得全额退款。运费也将包括在内，客户还将根据要求获得 Bambu 商店的 80 美元代金券。A1的新版本将于5月发布。

客户也可以等到 3 月底，届时预计将有改进的加热床可用。客户将获得一张价值 120 美元的热床代金券，可用于购买配件或消耗品。然后，建议受影响的客户在相应的页面上报告。

来源：IT时代网

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