小米最近的软件更新给小米、Redmi 和 POCO 设备的用户带来了重大问题。此错误的更新导致受影响的设备上出现无限重启循环,使其无法使用。
小米承认了网上的广泛投诉,并确认了问题的原因。该问题源于其系统应用程序的更新,称为系统UI插件。
事实证明,该更新仅适用于运行 HyperOS 的设备,但被错误地推广到更广泛的基于 MIUI 的手机。这种兼容性不匹配在安装时触发了重新启动循环。
小米表示,它已经从在线资源中删除了错误的更新,以防止进一步的问题。但对于那些已经受到影响的人,该公司建议向技术支持寻求帮助。
他们强烈建议用户不要尝试自己解决问题,因为如果没有正确备份,可能会导致数据丢失。
尽管受影响用户的确切数量尚不清楚,但小米表示,它只影响了“少量”设备。不出所料,有关该问题的报道已在各种平台上浮出水面,包括小米 subreddit 和 X/Twitter 支持页面。
这起事件并不是小米第一次面临软件更新问题。因此,为了降低此类风险,最好在手机上禁用自动更新。这样,如果有任何故障溜走,它们不会立即影响您的设备。
对于目前正在努力解决新系统应用程序更新引起的问题的用户,他们应该联系小米官方售后渠道以获得支持和指导。
来源:IT时代网
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小何
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