北京通信展特别报道之专访严治庆:微软“移动为先,云为先,中国为先”背后的商业逻辑

【IT时代周刊特别报道】尽管没有在今年的北京通信展上设立展台,旗下的诺基亚也并未出现在展会上,但这并不妨碍谋求“变身”的微软,成为这届展会媒体关注的焦点之一。随着新CEO纳德拉(Satya Nadella)的走马上任,微软在与那个旧的自己告别的时候,也不厌其烦地反复强调“移动为先,云为先”,期望着外界也能够重新审视他们,因为这关乎微软的未来。

不出人们意料的是,在北京通信展的开幕论坛上亮相的微软大中华区副总裁兼市场营销及运营总经理严治庆,演讲的题目仍然是“移动为先,云为先”,稍有变化的是,题目最后加了个“中国为先”,这也显现出微软对国内市场的重视,新的业务如果可以在国内顺利启动和运行,微软中国的形象及商业模式会相应出现改变,它将不再是很多人印象中的那个四处销售Windows操作系统的软件厂商。中国市场对于微软,也会变成新的“金矿”......那么,在这期间,角色的转变,带给微软哪些策略上的变化?他们将如何建立一个新的生态系统?他们的产品线,又会往哪个方向延伸?《IT时代周刊》带着相关的种种疑问,对严治庆进行了采访。

表面上看,自从苹果、谷歌等在移动互联网的世界里横行霸道后,微软在移动端的表现似乎一直不尽人意,但实际上,微软一直在暗中准备,期待成为后起之秀。这种对基因进行自我再造(向云端出击),其实从鲍尔默时代就已经开始了,纳德拉接棒后,微软只不过是想让这条早已确定下来的路,走得更顺畅而已。其中,庞大且潜力十足的中国市场,被微软寄予厚望。

今年春季,微软云计算业务的两大核心产品——Azure及Office 365正式实现商用,作为微软云业务在中国的负责人,在接受IT时代周刊采访时,严治庆并未透露两款产品商用至今在国内的具体数字,只是强调均实现了快速增长,尤其是Azure,自从去年6月进入中国市场后,至今“有了几倍的增长”。谈到原因,他告诉记者,首先是微软做好了基础性的工作。在符合相关法律法规的前提下,微软与世纪互联达成战略合作,由后者负责搭建和运营Azure和Office 365。也就是说,微软的数据中心设立在国内,云平台中所有的应用,也都设在中国。而微软中国有着几千人的团队,不仅包括市场和销售,更重要的还在于研发。在打造了高安全性平台之后,微软希望带给国内客户的是一个完善的生态链条,在这上面希望有越来越多的厂商和客户共同参与推动。

在今年4月《IT时代周刊》组织的“自媒体人走进微软”的活动中,记者从世纪互联方面曾了解到,CNTV的央视春节联欢晚会的直播,成了Azure应用的典型案例。CNTV为应对春晚视频流量的急速增加,按照通常的做法,需要采购服务器、租用带宽等,可这样一来,时间上无法保证。而采用了Azure平台后,CNTV只用了两天时间,就完成了这个部分的技术准备工作。而且,由于Azure的可扩展能力及可以按需付费,CNTV的春晚直播的成本,较以往节约了九成成本。记者了解到,在世界500强企业中,选择Azure平台的比例超过了50%。

“Azure的带宽的前200T是免费的,可以帮助国内的互联网公司大量节约带宽成本,带宽成本通常会占到他们总成本的一半以上”,严治庆向记者举例,例如国内的大众点评网,他们采用的是Office 365,除了可以解决信息协同不通畅的问题外,还能帮助他们在资源分配、财务保障、成本控制、业务拓展等方面给予很大帮助。他分析道,Office 365不仅作为办公自动化组件,还包括有即时通信、企业社交、商业智能、电话和视频会议以及协同协作等功能,企业可以实现整体快速部署,并且无需投入基础设施。据《IT时代周刊》了解,包括CNTV、大众点评在内,蓝汛、金蝶、乐蜂网、蓝港在线、PPTV、嘀嘀打车等都是Azure或Office 365的企业级用户。“由于动作迅速,以至于国内很多企业背后,都能看到‘微软云’的影子。”曾有分析师这样告诉《IT时代周刊》。

在搭建了安全平台的情况下,用户也可以通过各种硬件产品,通过移动终端,连接到微软的平台上。严治庆在记者采访时说,硬件产品对微软来说十分重要,在硬件产品落后于苹果和谷歌时,微软想让用户通过Lumia、Surface等移动终端和Xbox这样的游戏主机,通过连接互联网或移动互联网获取软件服务,移动产品的用户体验,毕竟始终是离不开云的。微软CFO Amy Hood也曾这样形容过这样做的好处:“云端软件使微软可以更加容易地进行稳定更新和增添新功能,提升软件对用户的价值,加强用户粘性”。

微软在推出硬件产品时,在尝试走出一条与其它大厂截然不同的、更适合自己的路线——既与将Android系统开源的谷歌不同,也与以硬件为主要武器的苹果不一样,例如微软旗下的Lumia系列手机,只是作为一个载体,里面包含着的云服务产品,才是微软真正核心的、想要推介给消费者的东西,比如Onedrive、比如Office 365。当然了,微软也不会只用在自己旗下的手机中,其它的比如Surface平板也是如此。严治庆表示,现在微软也已经推出了Office 365的苹果iPad版本,以后也会延伸到各种非微软系的终端中。严治庆形容“硬件平台后面有云”,用户通过“端”产生数据,微软的云平台则可以挖掘和处理这些数据,从而形成数据积累。

IT时代周刊注意到,严治庆在北京通信展开幕论坛的演讲开始后,首先介绍的是微软最新推出的人工智能产品——语音助手“小娜”(Cortana)。它已经被内置到了手机新品Lumia 930中。“这是微软的老本行”,严治庆说,手机语音助手小娜的出现,也说明微软意图重新定义手机,构筑起手机的新的壁垒。手机用户与小娜的交互,并不是简单地基于存储式的问答,而是对话。它记录用户的行为和使用习惯,利用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析,读取和“学习”包括手机中的文本文件、电子邮件、图片、视频等数据,来理解用户的语义和语境,从而实现人机交互。“这也会使微软带给用户一种创造性和技术敏感性的感受”,“在移动为先时,大家可以通过小娜,与在国内的众多的合作伙伴一起,将Windows Phone的生态链搭建起来”。

说到生态系统,就不能不提开发者。严治庆对IT时代周刊表示,开发者对微软“非常重要”,这方面会“下大功夫”。开发者在微软的平台上面,研发出了一个一个的应用,多达几百万。如果将这些应用和云以及大数据结合到一起,这些数据在客户允许的情况下,就会变成分享平台,会给客户带来非常大的价值。在采访的最后,对于记者问到的微软是否会向例如智能电视、可穿戴设备、智能汽车等领域渗透的问题,严治庆也给出了肯定的答案。

虽然在严治庆的描述中,云计算作为微软最具增长潜力的业务,有着广阔和乐观的前景,甚至有一种“独孤求败”的意思,一如严治庆有些张扬的个性。但是国内现如今的云服务市场现况也不能忽略,国内巨大的体量和市场,让包括微软、IBM、亚马逊、三大电信运营商、“BAT”等背景不同的多种势力齐聚于此,一场争夺战在所难免。虽然具备雄厚的技术实力,但微软等外企在这块市场也存在着障碍——例如反垄断,例如公有云及政务云的可能存在的政策限制,都会阻挡中国市场成为微软云业务利润中心的脚步,而这也是需要微软认真思考的。【责任编辑/刘佳庆】

来源:IT时代网

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