中搜搜悦罗文勇:做大而全且个性化的超级APP

【IT时代周刊特别报道】移动互联网入口一直是兵家必争之地,把住了这个入口就如同拥有了进入移动互联网的命脉。

移动互联网入口的纷争

在移动互联网入口,用户才是真正的主导者,谁能吸引用户眼球、获得用户青睐,谁就拥有绝对话语权。

话虽如此,可竞争是残酷的。现如今,微信堪称移动互联网入口的一方霸主,背后的4亿多月活跃用户让这个超级APP腰杆挺得杠杠的。当然除了微信这种基于移动社交即时通讯(IM)的超级入口,各类入口以百花齐放之势侵袭我们的手机,一场没有硝烟的战争中各方势力暗自较量着。

业内人士指出,入口的关键之争目前主要集中在应用商店、即时通讯、浏览器、新闻客户端、地图等等,方式虽然各不相同,最终目的却都在于争夺用户、布局电商支付。

如此炙手可热的市场,自然是少不了互联网巨头的身影,BAT通过并购各类移动应用,布局移动互联网的整个生态圈。而更多垂直领域的移动APP,要么难逃被BAT收购的命运,要么就是温水煮青蛙做得不愠不火,真正小而美的移动应用少之又少。

与各自为政的移动APP有所不同,最近,一款号称“APPs in one”的最个性化的信息客户端,犹如一匹黑马,以全新的姿态冲入人们的视线,它就是中搜搜悦。

带着对中搜搜悦核心竞争力和商业价值的好奇之心,IT时代周刊记者独家专访了北京中搜网络技术股份有限公司副总裁罗文勇先生。

北京中搜网络技术股份有限公司副总裁罗文勇先生

在移动互联网入口方式多样化的大趋势下,中搜搜悦这款“大而全”的移动个人门户产品,能否把握用户喜好、解决用户最迫切的需求,又是否能拿到入口的一方话语权,不妨先看看它独特的运作思路。

呈现你最想要的,核心竞争力是一站式服务

互联网入口也好,移动互联网入口也罢,说一千道一万,入口就是一个普通用户打开设备之后,能看到自己最需要的东西。

我们都知道,微信解决的是人与人之间的沟通。“中搜搜悦是做搜索起家的,但搜悦的定位不是搜索,搜悦本身的定位是最个性化的信息客户端,是一个移动的个人门户,解决的是人和信息之间的关系。”罗文勇强调。

所谓解决人与信息的关系,实际上就是指通过中搜搜悦,用户可以高效地获得自己所需要的信息,然后通过搜悦的兴趣圈社区形态与志同道合、兴趣相投的网友交流互动。在这样的基础上发展包括O2O在内的电商,从而形成搜悦整个的生态系统。 “在搜悦一个产品上就可以得到你需要的所有信息服务,包括信息获取、使用、互动、分享等等,最难人可贵是信息都是个性化的。”中搜副总裁罗文勇补充到。

“当用户进入搜悦平台,就不需要再跳到外面找一个网址导航,不需要为换一个APP而去找另外一个应用分发。因为搜悦里也有网址导航,也有应用宝典。甚至基于LBS的生活服务也能在搜悦中得到服务,网民需要的信息在搜悦中基本都能得到满足,这就是他人有的,搜悦有,他人没有的,搜悦不但有而且做到极致” 罗文勇阐释搜悦“大而全”和自己核心竞争力的关系。

“当一个用户打开搜悦的第一眼,看到的内容全部是自己关心的内容,真正拥有自己的‘我的头条’,每个用户有不同的‘我的头条’;可以订阅自己特别关注的人物、事件、公司、产品等,每天能自动获得关注人物事件公司产品的新闻,不仅仅是频道这样粗范围的领域;每个用户还可以选择关注不同的兴趣圈,在兴趣圈不但可以获得你感兴趣的精华内容,还可以结交志趣相投的朋友,线上线下交流互动,比微信的公众号更加方便和先进。”

信息、社区、电商,一条独特的价值链

对于现在许多移动互联网入口也在向大而全的方向发展,罗文勇表示,首先要看实力,另外还得看核心竞争力。“把所有的产品聚合在一起后到底有没有形成完整的价值链,到底有没有一个内在的轴心在里面,非常重要。中搜搜悦的功能虽然多,但都有一个价值链在里面,有自己独特的核心竞争力和用户价值。”

在中搜搜悦信息、社区、电商这条价值链中,信息包含的是搜索、新闻阅读、网址导航,应用分发、移动商街等;社交包含的是圈吧、兴趣圈、IM(即时聊天);电商包括中搜币商城、以及很多O2O的合作,如购买电影票、线下餐厅支付、友宝自动售货机支付等。

“价值链体现在你做的若干个亊情到底有什么样的上下游关系。”罗文勇给IT时代周刊记者详细阐述了中搜搜悦的价值链关系。

首先,“我们以最个性化的信息客户端作为切入点”,中搜搜悦的个性化体现在你看到信息是你所关注内容,你不关注的内容并不会看到。在信息泛滥的当下,如此个性化其实恰恰也是人性化的体现。

实际上,中搜搜悦的个性化是依托大数据分析你对什么感兴趣,然后再提供个性化的信息。这种个性化主要体现在:个性化头条、个性化阅读、个性化推送、个性化搜索,贯穿了整个应用的始终。

笔者在体验中搜搜悦时,也着实为它的个性化所惊到。你不仅可以将订阅细分到一个人、一件事,甚至一个旅游景点,或者可以订阅到所谓很细颗粒度的某个非常窄的领域。而且当你搜索某方面内容时,同一个关键词的搜索,每个人得到的结果也不一样。

比如说你平时订阅的内容八卦很多,在搜索王菲的时候,王菲的绯闻八卦消息就会出现在比较靠前位置,且相对比较多;可你从来不看八卦,又是一个影视迷,当搜索王菲时,她的影视作品、歌曲就会放在很靠前的位置。罗文勇表示,在个性化搜索以后还会做更多的人工智能。

第二,个性化的切入之后,在社区这样一个活跃和粘系用户的地方,中搜搜悦又承担起双向信息沟通的任务。罗文勇拿微信公众号和群组做了对比。

同微信公众号的单项信息获取以及微信公众号与群组之间割裂的交流不同,“在中搜搜悦的一个羽毛球兴趣圈里,不但可以获得羽毛球知识和兴趣圈精华内容,也可以交流获得羽毛球线上到线下的互动,结识很多志趣相投的朋友,这是一种由弱到强的关系的发展。”相比单向的获取信息,显然兴趣圈的粘性更大。

第三,有了社区之后,在一个兴趣圈里(比如还是羽毛球),你可以关注羽毛球服装、球具等等,逐渐进入电商,而这个电商是由搜悦的开放平台与合作伙伴共同合作的,比如羽毛球兴趣圈、昆仑决。

而在搜悦整个价值链中离不开合作伙伴这一环,中搜搜悦的合作伙伴包括几方面:搜索内容共建、新闻频道内容、APP本身、商业服务方面如友宝、惠民网、餐饮的沸腾鱼乡、购电影、游戏等。这是另外一个话题,整个搜悦的发展是基于一个开放平台。

中搜币贯穿整个价值链,聚宝盆虚拟理财

当然,移动互联网入口要想变现最终缺不了支付环节,中搜搜悦的聚宝盆作为互联网金融理财产品,主要定位于一些互联网草根、小白领等人群的理财。

“在中搜搜悦上,网民可以通过自身行为(信息的阅读、订阅、文章分享等方式)和充值方式获取虚拟币(即中搜币),甚至对虚拟币进行了理财升值,而余额宝是通过网民把银行的钱转到了支付宝进行理财。”这便是和余额宝的不同之一。

罗文勇进一步说到:“和余额宝不同还在于,由于中搜币本身是个虚拟币的身份,在中搜搜悦的整个生态体系中,聚宝盆发挥的作用会更大。”

说到聚宝盆在搜悦中的地位,罗文勇表示:“中搜币也好,聚宝盆也好,完善和打通了整个搜悦的生态价值链,可以说是贯穿整个产品。”

商业价值和前景

对于中搜搜悦的商业价值,罗文勇表示:“搜悦是一个产品,它本身也是一个基于面向企业的中搜开放平台基础上打造出来的,既有自己的核心产品——最个性化的信息客户端,同时也有社区,生态系统O2O电商等衍生价值。”

拿合作伙伴如友宝来说,在全国有2万多台机器,还有社区的一些超市线下有十几万加盟店。“这些合作伙伴同我们的合作,所能覆盖的人群之大可以想象,再加上中搜打造的聚宝盆,帮助完善了中搜币的获取、中搜币的消费,以及中搜币的虚拟理财。所以搜悦的成功,将是一个巨大的成功,是一个真正的超级APP。”罗文勇信心满满地说。

他还表示:“今年年底能够看到我们的用户量会有一个较大的增长。从绝对数量上来说,明年会上一个较大的台阶。”

据IT时代周刊记者了解,中搜搜悦目前光研发投入就已经在几个亿以上,对于如何保证资金支持方面,罗文勇表示:“一方面,我们还有别的业务上的收入,有自有资金的支持;另外,我们上了新三板之后,随着整个互联网大市场的变化,投资界对于国内互联网公司的前途是比较看好的,在去年亏损的情况下,今年我们轻松融资上亿。”

当下互联网公司纷纷跑马圈地,牺牲利润换市场现象并不罕见,而且这种情况下国外上市市值依然受到追捧,其原因就在于它是有价值的,其商业模式是清晰的。纵观整个互联网界或投资界,只要是有价值的甚至没有看清楚盈利模式的都很追捧,罗文勇如是说。

“同许多互联网公司一样,中搜搜悦目前虽然不盈利,但目前是明显有用户价值的,而且还有清晰的商业模式,前景非常好,资本市场也很认可,这样我们可以利用更充足的资本的力量更加快速地开发产品,并进行产品推广。”罗文勇表示。

当然这里所能展现的只是中搜搜悦粗略的印象,在我看来只是冰山一角,内中细致入微的用户体验恐怕是用了才知道。

除了中搜搜悦这种模式,未来移动互联网入口方式势必会更加多样化,所带来的冲击也是不可预估的。

虽说移动互联网入口早已是人山人海,各方势力集结于此,相互制衡,但这并不意味着大局已定。在一切皆有可能的互联网时代,在快速发展的移动互联网大趋势下,谁又敢保证下一秒还能够叱咤风云,就算他已经拿到了入口的话语权。【责任编辑/王丽娜】

 

来源:IT时代网

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