酷派10亿元豪赌线下,无异于盲人瞎马,虽然勇气可嘉,但非常可怕,这是怎么说呢?

【IT时代周刊编者按】渠道为王早已被奉行为营销的经典,运营商渠道终端补贴取消政策的推出,各严重依赖于运营商渠道的手机厂商纷纷另谋出路,将目光投向电商和线下渠道。最近,酷派将投资10亿豪赌线下渠道,并且致力于朝中高端市场靠拢,不过,本文作者认为,酷派豪赌线下无异于盲人瞎马,虽然勇气可嘉,但非常可怕,这是怎么说呢?

盲人瞎马,即“盲人骑着瞎马走路”,非常危险。最近获悉,酷派将投资10亿豪赌线下渠道,并且致力于朝中高端市场靠拢,在综合分析各方面的问题之后,笔者认为,酷派豪赌线下确实无异于盲人瞎马,虽然勇气可嘉,但非常可怕,这怎么说呢?

首先,酷派投资10亿豪赌线下似乎是不得已而为之,因为今年以来运营商层面政策的产生了变化,最主要是三大运营商取消终端补贴,这对酷派这种严重依赖运营商渠道出货的厂商带来了严峻挑战。在这种情况下,酷派有两种选择,一种是集中火力在互联网上进行突破,这方面乐视小米都是典范,可供借鉴参考;另一种则是朝线下拓展,比如多开几个专卖店,提升线下终端的覆盖范围,好处是可以集体验、销售、售后服务为一体,但缺点也很明显,这必然会带来高昂的运营成本。

必须注意的是,酷派在线上并非毫无动作,酷派推出了自己的商城,还有独立电商品牌“大神”,另外,商品种类还算齐全,除了手机之外,周边配套产品也有所涉足。不过酷派商城的用户体验和影响力一般,而且酷派方面也没花大力气推广,估计酷派认为电商渠道难做,才会积极拓展线下。

当然,线下渠道也有优势,刚才提到,线下渠道可集体验、销售、售后服务为一体,离用户更近,由于服务的一体化,用户购买的成功率自然也更高。不过水涨船高的店面成本、人工成本也不容忽视,这些成本附加在一起,酷派的产品就没有价格优势了。

其次,酷派朝中高端市场转型也没太大希望。虽然中华酷联四个国产品牌现在已经挺直了腰板,但酷派并不能和其他三家相比。因为其他三家在做手机之前,已经通过其他业务树立了巨大的品牌影响力,以联想为例,联想的PC业务做到了世界领先的地位,这时候,联想推出手机自然是水到渠成,同时手机品牌也会受益于联想大品牌。相比之下,酷派在品牌影响力方面就弱很多。

而且,酷派也不像小米、乐视这种企业,擅长通过互联网渠道、事件营销等方式迅速拓展影响力,圈定属于自己的忠实用户。比如小米的米粉,乐视的乐粉现在规模都不小,这种方式可以帮助他们很好的树立品牌文化和品牌忠诚度,但酷派在这方面似乎就是一个门外汉。究其原因,有分析人士认为,酷派产品的传播定位不太清晰,导致用户很难抓住重点,自然就很难形成一个深刻、完整的品牌印象。

其三,酷派的整个产品线有些令人摸不着头脑。酷派手机线分大观、S、K、Y这四个系列,后来又增加一个“大神”的独立品牌。虽然其产品覆盖了整个高中低端手机产品,但却略显杂乱。因为对不了解酷派而言,这几个系列很难让人直观的判断哪种属于高端,哪种属于低端。这可不像宝马,1、3、5、7等几个系列,一列出来,大家就能很轻松的判断。换言之,酷派产品的命名方式有些复杂,且没有向用户传递其命名的法则。

至于在手机的用户体验方面,因为笔者没使用过酷派的手机,因此不敢胡乱点评。不过可以肯定的是,如果酷派要进军中高端市场,必然面临更激烈的竞争,换句话说,如果酷派卖4999,相信很多人根本就不会考虑,而直奔苹果而去了。

【IT时代周刊编后】酷派投资10亿元与渠道商共同建立合资公司,同时消减30%以上低端机型,聚焦中高端,似乎是一招险棋。原因在于运营商渠道和电商渠道有以往成功的经验可追寻,可线下渠道至今尚未取得重大突破。当然,关键时刻的最后一搏也好,勇于探索新模式也罢,酷派打造厂商一体化渠道模式,捆绑经销商共同经营,还是值得期待的。【责任编辑/王丽娜】

作者王易见,IT评论员,业界观察家

 

来源:IT时代网

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