银保监局开出82万元罚单 字节跳动收集用户隐私再次被锤

今日头条非法收取用户信息近日得到实锤。11月8日,凤凰财经刊文称,张一鸣旗下华夏保险经纪公司于今日头条App开展非法保险经纪业务,经北京银保监局调查并确认属实后,开出了82万元人民币的处罚决定,判决书上,“非法收集注册用户信息”的处罚要点被披露,也直击字节跳动多年来的“窃私”陋习。

虽相较于抖音海外版向美国FTC认缴的570万美元和解金,82万元人民币罚款略有些“小巫见大巫”,然而这笔罚金及其判决背后所揭露的真相,依旧能让字节跳动刚刚开始布局的金融战略蒙上不小的阴影。此外,该判决亦反映出多年来字节跳动在国家监管及媒体群众声讨不断的情形下,仍抛不开偷用用户隐私套流量变现的原罪,不知这82万元人民币的处罚,是否够力度令其回归正途?

北京银保监局82万元罚单 字节跳动“窃私”实锤

根据北京银保监局开出的处罚决定书,“华夏经济公司针对在‘今日头条’App上浏览保险相关信息但未能成交的客户开展了电话销售。”将这句话还原真实场景,即指今日头条App作为第三方网络平台,将非法收集的用户注册信息,在未经数据“洗澡”的情况下,将个人信息直接泄露给了华夏保险经纪公司。根据调查,最少1064人的注册信息被今日头条泄露,并被擅自作了商业推销之用。

实际上,字节跳动的“窃私”之嫌由来已久,今日头条系更成为了互联网行业侵犯用户隐私的重灾区。光是2019年,字节跳动就连续与数据隐私问题纠缠数月之久。10月,字节跳动新推出的搜索引擎被大小网站吐槽爬虫“暴力”抓取,甚至涉嫌窃取用户隐私。9月,今日头条又因涉嫌超范围窃取隐私信息,被国家计算机病毒中心点名;西瓜视频也在当月亦因擅自读取通讯录问题,被广东警方曝光并列入存在信息安全隐患问题榜单之首。

7月,英国监管部门开始展开对“TikTok”在年轻用户个人数据处理方面的调查。6月,有用户将今日头条告上法庭,诉称今日头条无视用户明确拒绝授权读取通讯录的要求,依然向自己推荐了通讯录里的联系人,涉嫌严重侵权。要知道,仅仅四个月前,字节跳动才对美国FTC支付了570万美元和解金,缘由同样是旗下国际版抖音musical.ly涉嫌违法搜集了13岁以下儿童的个人信息。

不得不说,张一鸣的“App工厂”中,用户隐私始终是多年来绕不过的坎,屡教不改的情景下,字节跳动律师在面对用户诉讼时,“你的通讯录不是你的隐私信息”的谬论回应,更加诠释了该公司“窃私成瘾”的商业逻辑。

窃隐私圈流量 原罪不改的字节跳动或将穷途末路

综观字节跳动近年在金融版块的多次试水,除了刚刚领完罚单的华夏保险经纪公司,该领域内的其他布局也是屡试屡败。在不具备金融贷款等业务资质的背景下先后违规上线了“放心借”、“满分”等现金贷产品,无相应业务线的前提下预先积攒保险经纪、证券投资咨询及分期业务的部分资质或商标,并长期在招聘网站挂设金融领域相关岗位。只可惜,不管张一鸣在金融领域如何开疆拓土,动作频频下,字节跳动的金融版块亦未见明显起色,反而先后因违规、窃私等吃了多张罚单。

从字节跳动一贯的商业发展模式看,其在社交、游戏、音乐、教育、金融等版块的开荒,看似拥有了比肩阿里、腾讯数量级的App矩阵,内里却显得有些“虚”。几乎所有业务的发展都依赖于抖音和今日头条的用户基数,从自家已有的用户手里获取用户,无疑是字节跳动所认为最划算和便捷的手段。而靠窃隐私赚钱也成了字节跳动旗下各门类产品一大盈利点。

字节跳动无底线的战略布局下,社交领域中,字节跳动于今年先后上线了多闪和飞聊,试图用已有的用户大数据和算法技术来做社交,可是二者均没有激起太大的水花,很难突围,尤其是多闪自高调上线后,更被传将于年底默默解散。

再看教育领域,仅2018年,字节跳动就先后入手了gogokid、学霸君、一起作业、晓羊科技、aiKID等产品,征战教育版块。可惜,章子怡代言也没能救活gogokid,反而获悉裁员比例高达70%-80%,aiKID更被爆料早已停止运营。

显然,华夏保险经纪公司被坐实“窃私”,只是字节跳动旗下应用产品被爆侵犯用户隐私消息中的一条而已。商业模式弊病在字节跳动多版块布局中诱发了失败,用户隐私成了字节跳动的流量变现利器,随着监管趋严,倘若“窃私”原罪不改,字节跳动今后的发展实难有出路。只是,如此为了掘金屡教不改,也不知道字节跳动到底需要怎样的严厉惩罚,才能让它迷途知返?

来源：IT时代网

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