携程将开启“3+2”模式,每周可在家办公2天,近6成员工强烈支持

每周到岗上班3天、自由选择办公地2天,你羡慕哭了吗?

2月14日,在线旅游公司携程集团宣布将在全公司推行混合办公制度。自3月1日起,每周三、周五,公司各事业部、职能部门可根据实际需求自行选择办公地点,实行或逐步推行1至2天的混合办公。

在通勤时间动辄1至2小时的情况下,这样的工作模式受众多网友追捧。“混合办公正在变成一种全球性的趋势,期待更多企业效仿和推广。”携程集团董事局主席梁建章说。

率先推出混合办公模式

2月14日,在线旅游公司携程集团宣布将在全公司推行混合办公制度。自3月1日起,每周三、周五,公司各事业部、职能部门可根据实际需求自行选择办公地点,既可以是家里也可以是咖啡厅或者度假酒店等。

携程同步发布了与之匹配的员工申请和管理流程、设备支持等政策,这意味着携程成为国内率先实际推行混合办公制度的公司。

消息一出,不少网友表示,“这样的工作模式令人羡慕,提升员工的幸福感和灵活性”“如何让老板不经意间看到这条微博”。

也有网友表示担忧,这样的模式会让工作和生活界限模糊,居家办公等于24小时待命。

据了解,疫情期间,一些头部高科技公司,如亚马逊、谷歌、微软、苹果开始把远程办公常态化、制度化。

离职率下降约1/3

为推广混合办公制度,携程曾启动多轮混合办公实验。早在2010年,携程就启动针对客服人员的混合办公实验,结果显示“在家办公”提高了员工13%的绩效,员工具有更高的满意度,工作离职率下降了50%。

疫情后梁建章再次倡导更广泛职能的混合办公实验。

据携程介绍,此轮推广基于2021年8月开始的超过1600人参加的混合办公实验,结果显示,经过近半年的实验,员工参与意愿上升至近六成,在绩效无明显影响的情况下,离职率下降约1/3。

在支持混合办公的员工调研中,携程总结出投票最高的3个理由:减少了通勤时间,时间利用更高效;便于平衡工作和生活;更幸福、更富创造力。

梁建章表示,混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢。不仅在不影响效率的情况下提升员工的满意度,还有利于减少交通堵塞、环境保护;缓解高房价和地区间差异。

携程实验调研中,也有部分员工和主管表达了对这个模式的担忧,“担心影响同事关系”“担心难以管理”等问题。携程人力资源部相关负责人介绍,接下来公司将重点探索对员工赋能,提升远程办公效率和对主管赋能,助力主管加强管理能力。

“混合办公正在变成一种全球性的趋势,期待更多企业拥抱变化,开始效仿和推广。”梁建章说。

2021年三季度内地酒店预订恢复领先行业

2021年12月16日,携程集团发布第三季度未经审计的财务业绩。财报显示,携程第三季度实现净营收53亿元,环比下降9%,主要受国内局部地区新冠肺炎疫情反复影响。经调整EBITDA(税息折旧摊销前利润)为5.37亿元,经调整EBITDA利润率为10%。

在出境游业务尚未恢复的情况下,2021年前三季度,携程总营收仍恢复至2019年同期的56%。分业务来看,携程住宿预订收入22亿元,交通票务收入18亿元,旅游度假收入3.92亿元,商旅管理收入3.38亿元。

值得注意的是,与新冠肺炎疫情前的2019年相比,2021年三季度全行业的酒店入住率和机票预订量下降约30%,同期携程内地机票预订量数据领先于市场,携程内地酒店预订量也同比保持正增长,内地酒店预订恢复程度领先行业20%至25%。

值得一提的是,受益于国际市场复苏,2021年三季度,携程旗下Trip.com、Skyscanner等品牌的竞争力和市场份额大幅提升。【责任编辑/古飞燕】

来源:中证报

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