沈南鹏：生活场景中的数据挖掘还有很大提升空间

2021世界人工智能大会期间，红杉资本全球执行合伙人、红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏在开幕式上发言表示，生活场景中的数据挖掘还有很大提升空间。

他认为，如果将算力和应用场景比作两条腿，那么算力呈指数级别的增长，但是应用场景这条腿比较短，还处于线性增长中，尤其是吃穿住行等生活化线上场景有待开拓。

对于人工智能上，沈南鹏提出，需要发展理解消费者情绪的服务型人工智能，这有望改善未来的交互体验。而现在的人工智能服务机器人还无法读懂消费者表情、语音、语调、肢体等。比如在投诉中，很多用户还不能对客服AI产生信任感。

此外，沈南鹏表示，在线问诊、健康管理等正处于积极探索期，这也激发了投身医疗人工智能的创业者前仆后继，这是未来人工智能在应用层面的一个重要方向。【责任编辑/额发】

以下为沈南鹏演讲稿全文：

尊敬的各位领导、科学家、企业家以及在座的各位朋友们：

大家好，很高兴能够与这么多顶尖的人工智能领域科学家，活跃在该行业前沿的企业家和创业者们，一起参加第四届世界人工智能大会。由于疫情防控的要求，很遗憾不能来到现场参加这次大会，只能以在线的方式接入。红杉中国多年来参与并见证、陪伴了诸多伟大企业的诞生和成长，其中包括一批成功的人工智能技术和应用的企业。今天，借这样一个全球瞩目的AI开放交流平台，我想从AI技术的应用落地，特别是在生活领域对消费模式的改变出发，分享一些我对人工智能行业最新发展的看法。

相对于算力增长，生活场景下的数据挖掘还有很大的提升空间。如果把“算力水平”和“应用场景”，形象地看作AI在生活领域的两条腿的话，我们可以清晰地看到，“算力”这条腿很长很粗壮，呈指数级增长，2020年最大的深度学习模型的参数是千亿级别，今年年初就已经达到万亿级别。

但“应用场景”这条腿相对而言，仍较短较细弱，还处于线性增长中，还有大量吃穿住行线上线下的细分场景有待开拓，生活场景中的数据挖掘还有很大的提升空间。

首先，在过去的一段时间里，我们在“AI+居家”领域发现了一些有意思的智能产品的新应用场景。比如疫情使大家减少外出或使用公共健身设施，从而产生了居家健身的需求。我们投资了一家智能健身企业——Fiture。这家公司的健身镜，能以个性化的算法来推荐各种训练计划与课程，让人们在家就能拥有一个最了解自己的贴身健身教练。另外，在智能家庭生活领域，我们有一家被投企业—云鲸智能的产品受到了消费者们的青睐。他们的扫拖一体机器人，不仅会模拟人手对卫生死角重点关照，还通过智能感知，自动清洗拖布，比传统的扫地机器人上了一个新的台阶。

这么来看，AI与居家生活结合得越紧密，应用的生活场景挖掘的越多，AI的产业价值就越大。

其次，理解消费者情绪的服务型人工智能，有望改善未来的交互体验。今天大家在国内的酒店、餐厅和办公楼，经常会看到服务机器人的身影，现在的AI还无法完全“读懂”消费者的表情、语音语调、肢体动作等情绪语言，这样在很多需要人性化沟通的服务场景中，比如业务投诉中的AI客服，社交、护理场景中的AI陪伴，用户会对AI产生拒斥感和不信任感。为了实现更友好的“人机交互”效果，需要挖掘AI在情感计算方面存在的大量潜在应用。“社区养老”这个特定场景下，就会衍生出很多定制化、对环境感知要求更灵敏的AI产品。

我们投资的一家上海本地社区养老公司——福寿康，就正在探索如何嵌入更多人性化的智能感知服务，为社区提供更优质和舒适的养老服务体验。福寿康借助智能化的检测设备实现即时检测、智能诊断，并以“护理站+社区托养机构”模式，人性化地构建居家老人和社区的护理需求对接，为辖区内的老人提供个性化医疗康复护理的服务。

第三、AI为解决看病难带来了更多的可能性。当前AI在医疗的应用较为成熟的领域莫过于医疗影像辅助诊断，而其他领域类似于在线问诊、健康管理等，可以说还处于“积极探索期”。“AI+医疗”带来的诸多可能性，让百姓们“看病难”出现了更多期待和想象空间;也激发了投身医疗人工智能的创业者、医疗人工智能行业的研究者们前赴后继，可以预见这将是未来AI领域在应用层面的一个重要方向。

在医学影像领域，有一家叫数坤科技的企业，是全球首家获批冠脉AI诊断注册证的科技公司，可以将医生原本耗时30分钟的冠脉诊断压缩至2-3分钟，他们在心脑血管CT诊断、肝脏核磁诊断方面开发的人工智能产品，已进入了超过800家医院，大幅提高了影像科医生的工作效率;另一家AI企业推想科技，在去年武汉疫情最紧急时刻，用AI肺炎筛查系统，辅助当地医生更精准完成新冠肺炎的评估诊断，并把中国成功的经验从国内带到海外，它主要产品聚焦肺结节的读片，现在正在申请成为进入联合国相关采购目录的第一个人工智能产品。

期待明年AI大会到来的时候，有更多让“看病”不再那么“难”的阶段性产品出现。另外AI在药物研发领域也出现曙光，不管是新靶点的发现，还是在晶体制剂领域的应用，可能多年后AI能力是每一个大药企必须具备的。

其实，我们今天所谈及的：“AI+居家”、“AI+养老”、“AI+医疗”这些跟老百姓密切相关的生活场景，都是人工智能发展的重要领域。让我们一起期待未来更多的AI赋能生活、一起感受AI对我们生活幸福感的提升。谢谢大家!

在后续与商汤科技联合创始人、CEO徐立的对话环节中，沈南鹏表达了对上海人工智能产业发展环境变化的看好。上海以“海纳百川”的姿态积极吸引全球科技人才，建设人才智慧高地，红杉中国将一如既往助力上海打造高质量的人工智能科创生态。

沈南鹏：每一年在上海举办的“世界人工智能大会”，都令人印象深刻，让人们在这一平台上了解全球最前沿的AI趋势，也让更多的AI创业者和投资者发现上海这座城市在AI领域的创新探索。

这几年来，我们可以看到，越来越多的新科技、新产品、新理念在上海首发首秀。从去年开始，上海发布了一系列支持城市数字化转型的重磅政策，有力地推动AI在数字化转型中的应用与拓展，产生更多的数据互联互通，打破更多信息壁垒。

这其中最重要的，是上海近年来不断推出“人才新政”，吸引各类人工智能人才来沪留沪，扎根发展。今天，如果走进上海的诸多高新科技园，可以看到各种类型的科技人才：有本土培养的，有海归，还有跨国公司的高管，还有来自于硅谷、东南亚、欧洲等世界各地的高端人才。这些都恰好体现了上海这个城市的特征，那就是“海纳百川”。

人才是科技发展最核心的要素之一，所以我看好上海的城市数字化转型，也期待上海能够创造出更加繁荣辉煌的科创生态。

来源：新浪科技

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