摔坏OPPO Find N的维修成本有多高?博主的真实售后服务体验亮了

随着各大手机厂商陆续推出折叠屏手机,越来越多的消费者关注到折叠屏这一领域,但也因产品形态较为特殊,使得不少消费者担心折叠屏的维修成本太高,认为折叠屏买得起却修不起,对其售后服务质量保持怀疑态度。那么现在的折叠屏手机售后服务,真的不值得信赖吗?

光是猜测没有意义,为了真实了解折叠屏手机的售后服务,有数码博主特地摔坏了一台OPPO Find N折叠屏手机,全程感受了一下OPPO的管家式寄修服务,为这位博主的勇气点个赞。

在用力摔过OPPO Find N后,这位博主便按照OPPO官方小程序的指引,填写了需求寄修的产品型号和具体故障,以及联系方式等信息,随即系统就提供了距离最近的寄修服务中心,确认好信息后就提交了寄修单,看得出来整个过程都很方便。同时这位博主还提到,OPPO Find N的寄修渠道还包括电商下单、门店服务中心下单等方式,用户根据自己的实际情况进行选择即可。

在提交寄修单后,该博主就在耐心等待快递上门取件了。贴心的是,在此期间OPPO官方售后服务中心的专属服务管家还打来了电话问候,告知了OPPO Find N的维修时间,并且还提醒博主备份资料、取出手机卡等。随后专属服务管家还添加了博主的微信,及时推送了OPPO Find N维修过程中的每一步,方便博主透明直观的进行了解,此举很加分。

从博主分享的体验来看,OPPO Find N的维修反馈确实很及时,维修费用、维修照片等信息都很清晰明了,该博主对此也是赞不绝口,表示感觉售后比自己还要关心OPPO Find N的维修进度。不仅如此,整个维修速度也很快,总共只用了两天的时间,这效率确实很高。

在拿到维修好的OPPO Find N后,该博主也进行了开箱检查,此前摔坏的屏幕已经修好,售后还贴上了内外屏膜,手感和使用感都没什么问题。博主还发现OPPO售后对OPPO Find N的缝隙灰尘进行了清理,并赠送了酒精棉片、擦拭布以及OPPO公仔。不久后,OPPO专属服务管家还进行了电话回访,并询问用户还有没其他的使用问题,不得不说,OPPO的售后服务真的是太到位了。

从该博主的整个OPPO Find N维修过程来看,OPPO的售后服务确实挑不出毛病,官方所给出的一对一专属管家式服务真实可信,对于担心折叠屏手机售后维修的朋友来说,这下可以把心放在肚子里了。其实在售后服务方面,OPPO一直做的都很出色,自2008年OPPO第一家客服中心落地后,十余年间OPPO都将用户需求放在第一位,不断提升售后服务内容和品质,让广大消费者都能感受到OPPO的诚意和用心。

所以无论是OPPO Find N用户还是其他OPPO产品的用户,都能享受到OPPO贴心完善的售后服务,出现问题也能快速解决,对于消费者来说,这样的品牌更让人有安全感,想要购买折叠屏手机的朋友也可以放心下单,OPPO售后时刻为你保驾护航。

来源:IT时代网

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